符合BODAS标准的ECU的远程信息处理解决方案

Proemion 的 BODAS 服务全球 CAN 诊断解决方案可以从任何地方远程实时访问您的博世力士乐兼容的电子控制单元 (ECU),从而降低售后成本。

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目标

BODAS服务的远程功能

在没有远程远程信息处理解决方案的情况下,读取数据和配置配备博世力士乐BODAS硬件的机器需要通过CAN到PC的电缆直接连接。

这种不灵活的过程导致了OEM厂商高昂的差旅和服务成本以及客户时间的损失。对于客户来说,当作业计划因机器故障而被打乱时,每损失一个小时的使用时间,就意味着收入的损失。

Proemion的远程实时远程信息处理解决方案与BODAS硬件和BODAS软件兼容,无需现场电缆连接,减少服务费用和使用损失。

初步情况:
解决办法

BODAS服务整合

CANlink®移动 Var.BODAS远程信息处理装置可远程连接到您的机器的BODAS兼容ECU,并实现远程数据传输到BODAS服务软件。

该应用程序可以实现远程分析和故障排除。由于Proemion的远程信息处理固件是根据服务应用程序调整的,因此不需要编程知识就可以进行设置。

CANlink® mobile 3000 Var. BODAS

我们的CANlink®移动3000 Var. BODAS有多种产品变体,提供不同的功能,如外部/内部天线、Wi-Fi、蓝牙和内部电池。

基于CAN的远程信息处理设备通过蜂窝网络将机器与BODAS服务工具连接起来。它使用Proemion的DataPlatform进行信息路由。

该设备配有与BODAS相匹配的固件,因此可以实现即插即用的部署,从而节省宝贵的时间和资金。

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可用型号

CANlink® mobile Var. BODAS34773577
CAN端口
22
eSIM卡
4G (EU)4G (US)
天线
ext. ext.
Wi-Fi
有有
蓝牙
有有
电池
有有

关于BODAS服务

免费的软件BODAS-服务允许访问博世力士乐控制器。通过在应用程序中选择Proemion接口,可以建立一个与控制器的远程连接。

该应用程序的远程使用方式与在现场通过电缆连接使用的方式相同。

凭借广泛的可用功能,并考虑到安全方面,许多任务,如机器诊断或显示错误信息以获得更深入的了解,都可以实现。观看我们的演示视频,了解更深入的情况。

BODAS服务工具的意见

观看演示以了解更多

在这一步步的视频演示中,您可以看到如何轻松地将您的移动机器与BODAS服务软件连接起来。

结果

通过远程服务降低售后成本

博世力士乐控制器的远程功能消除了服务技术人员现场诊断的需要,节省了旅行费用和工时。现在,您只需点击一下鼠标,就可以看到您客户的机器!在全球范围内使用BODAS服务,不仅可以快速响应客户的要求,最重要的是有助于创造一个独特的客户亲和力和高客户满意度。

  • 实现远程机器诊断
  • 防止出差进行机器故障诊断并节约成本
  • 直接集成在BODAS-service(3.6.2及以上)中
  • 额外的功能,如数据记录可用于高级故障排除

每个服务案例的节余

每个服务箱可节省7,766日元!

该样本计算包括典型的服务成本,如机票、酒店费用和服务技术人员费用。它不包括机器所有者方面的机器停机时间对成本的具体影响。

    了解我们的客户如何从Proemion远程服务解决方案中获益。