Produkt-Update Webinar

Wir geben einen Überblick über unsere neuesten Neuheiten und Releases und sprechen darüber, wie sich das auf Ihr Unternehmen und die Kunden auswirkt, die Ihre Maschinen betreiben. In diesem Webinar werden drei Bereiche behandelt: wie die Wartungsplanung neu gestaltet wurde, wie Sie nun über Ihre eigene KI-Plattform auf Ihre Maschinendaten zugreifen können und wie Firmware-Updates die Maschinensteuerung in der gesamten Flotte erreichen.

Die Wartungsplanung beschränkt sich nicht mehr nur auf die Betriebszeiten. Legen Sie Wartungstermine nach Kalenderintervallen oder anhand der von der Maschine selbst gemeldeten Daten fest: Batteriezustand, Filtersättigung oder jedes andere Signal, das für Ihr Wartungsmodell von Bedeutung ist.

Die Anweisungen sind nun direkt in den Arbeitsablauf des Technikers integriert. Drehmomentangaben, Teilenummern und Aufgabendokumentation befinden sich direkt am Einsatzort und nicht in einem separaten Handbuch. Der Maschinenbesitzer bestätigt den Vorgang auf dem Gerät des Technikers, und die Unterschrift sowie der Zeitstempel werden automatisch mit dem Datensatz verknüpft.

Bei gemischten Flotten vereinen AEMP-Daten die Planung für mehrere Hersteller an einem Ort. Und eine REST-API überträgt Wartungsereignisse in das von Ihnen bereits genutzte Ticket-System, wobei der Status automatisch zurückgesynchronisiert wird.

Das Ergebnis ist eine Serviceorganisation, die plant, anstatt nur zu reagieren, und ein After-Sales-Geschäft, das sich mit der Flotte und nicht mit der Mitarbeiterzahl skaliert.

Dashboards beantworten genau die Fragen, für die Sie sie erstellt haben. Alles andere bedeutet einen Export, eine Tabellenkalkulation und einen ganzen Nachmittag.

Verbinden Sie Ihre eigene KI-Plattform – sei es Claude, ChatGPT oder Microsoft Copilot – mit der Proemion DataPlatform und stellen Sie stattdessen Fragen: Welche Maschinen stehen still? Wie sahen die Telemetriedaten und Fehlercodes im Zusammenhang mit einem Ausfall vor? Erstellen Sie ein Wartungsticket, das bereits den Maschinenkontext enthält. Generieren Sie eine Flottenübersicht und versenden Sie diese nach einem festgelegten Zeitplan.

Die gleiche Verbindung macht Ihre Maschinendaten für die umliegenden Systeme zugänglich. Leiten Sie Erkenntnisse an Ihr Aufgaben- und Ticketmanagement-Tool, Ihr ERP- oder CRM-System weiter, um eine Warnung, eine Eskalation oder eine Servicezuweisung auszulösen, ohne für jedes System eine eigene Integration erstellen zu müssen.

Ihre Daten bleiben durchgehend in Ihrem Besitz. Es gilt dasselbe Berechtigungsmodell wie bei DataPortal, es gibt keinen erweiterten Zugriff und Sie kontrollieren den Einwilligungsablauf in jedem Schritt: Ihre Maschinendaten gelangen nur dann an eine KI, wenn Sie sie dorthin senden.

Firmware-Updates über Funk (FOTA) sind nichts Neues. Neu ist jedoch, dass diese Updates über die Telematikbox hinaus direkt in die Maschinensteuerung einer gesamten Flotte gelangen.

Steuerungs-Updates erfolgen über UDS (ISO 14229) – dasselbe Protokoll, das Ihre Techniker normalerweise per Kabel verwenden –, jedoch ohne Kabel und ohne Vor-Ort-Einsatz. Sie sind herstellerunabhängig und funktionieren mit Steuerungen vieler verschiedener Hersteller, sodass eine gemischte Flotte Sie nicht zwingt, sich auf ein einziges Ökosystem festzulegen.

Die Sicherheitsvorkehrungen sind fest in den Prozess integriert: eine Zweipersonenfreigabe vor jedem Update-Durchlauf, eine Überprüfung des sicheren Zustands vor dem Flashen anhand von Ihnen definierten Bedingungen sowie ein Bootloader, der niemals verändert wird – so bleibt die Steuerung auch bei einem fehlgeschlagenen Update für einen erneuten Fernversuch wiederherstellbar. Jedes Update verfügt über einen vollständigen Prüfpfad mit Benutzeridentität und Zeitstempel.