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Producto

Devolución del Producto

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Por favor, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte antes de solicitar una devolución del producto. Es posible que podamos resolver su problema o, de lo contrario, podemos ayudar a acelerar su devolución.


Instrucciones para la solicitud de devolución

  1. Encuentre el número de ID de pedido en su correo electrónico de confirmación de pedido original. Este número nos ayudará a encontrar su pedido en nuestro sistema más rápidamente.
  2. Complete nuestro formulario de devolución. Por favor, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte antes de hacer esto, es posible que podamos resolver su problema, o de lo contrario podemos ayudar a acelerar su devolución.
  3. Por favor, incluya TODOS los contenidos originales del paquete con su devolución, incluido el recibo original.

Importante: si su devolución del producto no está cubierta por la garantía, cobramos una suma total de 59€ por verificar el dispositivo. Por favor, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte para obtener asesoramiento sobre este tema.


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