Devolución del producto

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Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte antes de solicitar la devolución de un producto. Es posible que podamos resolver su problema, o podemos ayudar a acelerar su devolución.


Instrucciones para la solicitud de devolución

Busque el número de identificación del pedido en el correo electrónico de confirmación del pedido original. Este número nos ayudará a encontrar su pedido en nuestro sistema más rápidamente.

  1. Complete nuestro formulario de devolución. Comuníquese con nuestro equipo de soporte antes de hacer esto, es posible que podamos resolver su problema o, de lo contrario, podemos ayudarlo a acelerar su devolución.
  2. Incluya TODO el contenido del paquete original con su devolución, incluido el recibo original.

Importante: Si la devolución de su producto no está cubierta por la garantía, cobramos una suma global de 59 € por revisar el dispositivo. Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte para obtener asesoramiento sobre este problema.


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