Actualización del producto

Operaciones masivas de la FOTA

Una sencilla guía paso a paso para actualizar el firmware a distancia desde su DataPortal

Trabajamos constantemente en nuestro firmware para ofrecer la mejor solución telemática Proemion posible. Por ello, le ofrecemos actualizaciones periódicas de nuestro firmware a través de nuestro DataPortal, para que estén disponibles para las máquinas que sus clientes utilizan sobre el terreno. Gracias a la bidireccionalidad de nuestros avanzados dispositivos telemáticos con conectividad global, podemos ofrecer actualizaciones de firmware por aire, abreviadas FOTA. Las actualizaciones FOTA son una forma segura y eficaz de instalar nuestro firmware más reciente de forma remota desde cualquier lugar del mundo, ahorrándole a usted y a sus clientes tanto tiempo como gastos de desplazamiento innecesarios.

Operación de masas de la FOTA

Con nuestra nueva función de actualización del DataPortal, la actualización de la FOTA es aún más accesible, eficiente y manejable. La función de operaciones en masa FOTA ofrece una visión general de fácil acceso de las nuevas actualizaciones de firmware disponibles para los diferentes dispositivos CANlink de Proemion. Le permite emitir la actualización para toda su maquinaria equipada con el hardware respectivo simultáneamente - todo desde la comodidad de su Proemion DataPortal. Además, una vista general adicional facilita la supervisión del estado de actualización de cada máquina mientras se ejecuta la actualización del firmware.

Gracias a la firma criptográfica de nuestro firmware, la ejecución de una actualización es altamente segura e infalible. Nuestro dispositivo de hardware puede comprobar si una actualización de firmware procede de Proemion y sólo la acepta en caso afirmativo. Además, verifica que la actualización es correcta para los respectivos modelos, por lo que cargar un firmware erróneo es imposible.

La siguiente guía paso a paso le muestra lo fácil que es actualizar el firmware de su maquinaria y hacer un seguimiento de la actualización en el DataPortal.

Primer paso:

Compruebe el "Firmware de la unidad de comunicación"

Cuando vaya a su DataPortal, en "Administración", encontrará la sección "Firmware de la unidad de comunicación". Esta sección le llevará a una visión general de todos los dispositivos Proemion CANlink y la versión de firmware más reciente disponible para cada dispositivo. Si hace clic en los tres puntos de la derecha, podrá incluso comprobar las versiones anteriores y los códigos de producto de destino de todas las máquinas en las que puede instalar esta actualización.

Segundo paso:

Seleccione las máquinas que desea actualizar

Si hay un nuevo firmware que actualizar, haga clic en "Instalar actualización". Esto le llevará a una vista general de todas sus máquinas equipadas con el hardware respectivo para el que está disponible una actualización de firmware. Puede actualizar todos los dispositivos o seleccionar sólo algunos. Cuando haya terminado, haga clic en "Continuar".

Paso 3:

Activar actualización FOTA

En el paso final de la emisión de la actualización, verá un resumen de la actualización del firmware y de las máquinas. Si ahora hace clic en "Actualizar", se creará una solicitud de actualización para cada máquina que haya seleccionado. La actualización se iniciará en cuanto la máquina esté en línea. Este proceso es beneficioso porque le permite programar actualizaciones para máquinas que no están en línea en lugar de esperar a que se conecten para emitir la actualización.

Paso 4:

Comprobar el estado de la actualización

También hemos creado una nueva vista general para comprobar el estado de la actualización de la FOTA. Después de emitir la actualización, puede hacer clic en "Ver detalles del firmware para X número de máquinas" y ver una lista de todas las máquinas equipadas con el hardware para el que se ejecuta la actualización. Junto a cada máquina, puede comprobar el estado actual de la actualización. Esto le permite ver si la actualización del firmware todavía se está ejecutando o si el nuevo firmware ya se ha instalado correctamente. Además, en caso de que se produzca un error durante la actualización, se puede ver fácilmente qué máquina está afectada, para que pueda comprobar directamente la causa.

Ofrezca a sus clientes actualizaciones remotas de firmware

Ofrecer a sus clientes actualizaciones remotas con la FOTA puede ser una ventaja estratégica que contribuya a una posición más competitiva en el mercado. Aparte de esto, existen otros beneficios para su empresa, entre los que se incluyen:

  • Ahorro de tiempo y gastos de desplazamiento
  • Actualizaciones eficientes y manejables para su flota
  • Seguro e infalible gracias a la firma criptográfica
  • Fácil de supervisar en su DataPortal
  • Mayor satisfacción del cliente

Contacte con nuestros expertos si desea saber más sobre FOTA. Si quiere saber más sobre cómo se implementan y funcionan las Operaciones en Masa FOTA, visite la documentación.

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