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Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande pour quelque raison que ce soit, vous pouvez demander un retour ou un remplacement de produit. 

Veuillez contacter notre équipe d'assistance avant de demander un retour de produit. Nous pourrons peut-être résoudre votre problème ou autrement nous pouvons vous aider à accélérer votre retour. 


Instructions pour la demande de retour 

  1. Trouvez le numéro de commande sur votre e-mail de confirmation de commande d'origine. Ce numéro nous aidera à trouver votre commande dans notre système plus rapidement.
     
  2. Remplissez notre formulaire de retour. Veuillez contacter notre équipe d'assistance avant de faire cela, nous pourrons peut-être résoudre votre problème ou nous pouvons autrement vous aider à accélérer votre retour. .
  3. Veuillez inclure TOUS le contenu de l'emballage d'origine avec votre retour, y compris le bordereau d'origine.
     

Important : Si le retour de votre produit n'est pas couvert par la garantie, nous facturons une somme forfaitaire de 59 € pour la vérification de l'appareil. Veuillez contacter notre équipe d'assistance pour obtenir des conseils sur ce problème.


Notre équipe d'assistance est là pour vous aider

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