Realtime Client

Intégration de l'outil de service CAN à distance pour diagnostiquer le contrôleur de votre machine en temps réel via Internet.

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AVANTAGES CLÉS 

Étendez vos outils de service avec des fonctionnalités à distance et réduisez considérablement les coûts après-vente.

Réduisez les visites de service sur site

Avec Realtime Client, les techniciens de service peuvent lire et gérer à distance les données de diagnostic de vos machines mobiles. Cela réduit la nécessité des visites sur site, ce qui diminue considérablement les coûts après-vente.

S'intègre aux flux de travail existants

Étendez votre outil de service existant avec des fonctionnalités à distance. Désormais, sans formation supplémentaire coûteuse, vos techniciens de maintenance peuvent effectuer leurs workflows de maintenance à distance. Nous proposons des intégrations standard pour Danfoss PLUS + 1 et Bosch BODAS.

Accès bidirectionnel au contrôleur

Établissez une connexion bidirectionnelle sans fil entre votre outil de maintenance et le contrôleur de la machine. Cela vous permet de lire ou d'écrire à distance des paramètres sur l'UCM de la machine et d'effectuer des mises à jour du micrologiciel par liaison radio.

HOW IT WORKS COMMENT ÇA MARCHE 

Établissez une connexion sans fil de votre outil de service au contrôleur de votre appareil mobile.

Avec les systèmes de diagnostic conventionnels, les données des machines mobiles ne sont disponibles que sur site. Le client de diagnostic CAN global Proemion vous permet d'accéder aux données opérationnelles du véhicule, aux machines et aux objets distants n'importe où et n'importe quand. Cette disponibilité globale des données de diagnostic facilite la détection et la prévention des erreurs et permet une réponse rapide aux valeurs critiques. De nombreuses erreurs peuvent être corrigées sans réparations sur site coûteuses et chronophages, et les temps d'arrêt peuvent être réduits, voire évités.

Option 1

Utilisez le tableau de bord Proemion

Avec le tableau de bord Proemion, nous proposons une application de bureau qui fournit un affichage quasi instantané des données CAN de votre flotte mondiale. De cette façon, vous pouvez garder un œil constant sur l'état de votre opération et diagnostiquer les problèmes dès qu'ils surviennent. Les temps d'arrêt sont réduits voire éliminés.

Le CANlink mobile se connecte facilement à l'application. Aucun matériel supplémentaire n'est nécessaire et le logiciel est facile à configurer. Notre tableau de bord comporte une variété de fonctionnalités, notamment des instruments de cockpit, des affichages d'état et bien plus encore. Organisez le visionnage comme vous le souhaitez, sans aucune programmation.

option 2

Utilisez votre outil de service existant

Même si vous utilisez déjà un outil de service, il n'y a aucun problème à le connecter à notre matériel. Vous pouvez diffuser les données du bus CAN via le réseau mobile dans votre application. Nous proposons des variantes matérielles individuelles pour les contrôleurs Bosch et Danfoss et pouvons également accueillir des outils de maintenance d'autres fabricants de contrôleurs.

TCU compatible avec Danfoss PLUS+1 Parlez à un expert 
FONCTIONNALITÉS 

En savoir plus sur les avantages du client en temps réel.

Enregistrement de données CAN

Avec le tableau de bord Proemion Real-Time, vous pouvez enregistrer toutes les sessions de diagnostic et les stocker dans le cloud. Il est possible d'effectuer une analyse d'erreur à tout moment. Ainsi, un ingénieur peut exécuter une session de diagnostic rétrospectivement et effectuer une analyse rétrospective des données. Cela offre l'avantage de pouvoir travailler hors connexion sans connexion Internet.

Avantages:

  • Enregistrer toutes les sessions de diagnostic 
  • Options flexibles d'évaluation à distance 
  • Evaluez à votre convenance 

Historique de la session

Les historiques de session peuvent être enregistrés via le tableau de bord Proemion, tels que la durée et le nombre de nouvelles connexions. Un historique de connexion complet de tous les messages CAN garantit une transparence constante. Chaque accès de véhicule ou de machine est enregistré et peut être évalué : qui (en fonction de l'adresse IP de la personne et / ou de son emplacement) connecté avec quel véhicule (en fonction du numéro de véhicule) à quelle heure.

Avantages:

  • Enregistrement 24/7/365 sans interruption 
  • Découvrez : qui, quand, où et quoi 
  • Une transparence complète. 

Compatibilité du protocole CAN

Les constructeurs de véhicules et de machines utilisent différents protocoles CAN. Aux États-Unis, le J1939 est largement utilisé, tandis que Material Handling préfère le protocole CAN-Open, et les fabricants de machines agricoles utilisent principalement le bus ISO ; cependant, tous ces protocoles sont basés sur CAN. Nous avons conçu le tableau de bord en temps réel pour afficher les données CAN provenant de plusieurs sources. Toutes les normes CAN peuvent être adaptées individuellement à divers messages CAN. De plus, la mise en page et la présentation des données dans notre logiciel peuvent être modifiées rapidement et intuitivement. Les développeurs et le personnel d'assistance peuvent personnaliser votre conception graphique pour afficher les données de véhicule requises comme vous le souhaitez.

Avantages:

  • La compatibilité du protocole n'est pas un problème 
  • Peut intégrer plusieurs fabricants dans un seul système 
  • La flotte mondiale peut être gérée d'un seul système 

Logiciel configurable

Les différents outils d'affichage peuvent être combinés et liés mathématiquement ou par préférence individuelle. Quelle que soit la complexité de la configuration de votre flotte, elle peut être représentée avec précision à l'aide des outils de visualisation disponibles. Il est également possible de détecter des erreurs par avance et de prévoir la maintenance. Ce « service prédictif » peut initier des mesures de maintenance préventive. La combinaison du tableau de bord en temps réel et du serveur Proemion permet également le dépannage et le diagnostic des erreurs hors site.

Avantages:

  • Visualisation flexible des données CAN 
  • Maintenance préventive « prédictive » 
  • Dépannage local et en ligne 

Téléchargements de firmware

Notre solution fournit une communication bidirectionnelle, permettant de lire les messages CAN de n'importe quel véhicule ou machine et de renvoyer des messages à l'actif. Cela vous donne un avantage pour effectuer des téléchargements de micrologiciels globaux. Tous les composants du véhicule et du moteur intégrés au réseau CAN peuvent être flashés et le logiciel de diagnostic Proemion surveille les performances de toute nouvelle mise à jour logicielle. Les détections d'erreur entraînent des ajustements appropriés ou un nouveau flashage des composants respectifs. Un diagnostic précis et des solutions à distance sont ainsi possibles, partout dans le monde.

Avantages:

  • Communication bidirectionnelle 
  • Téléchargement de firmware en ligne dans le monde entier (FOTA) 
  • Diagnostics en ligne dans le monde entier 

Sécurité des données

Le logiciel Proemion fonctionne sur nos serveurs. Les données des clients sont stockées dans nos centres de données où elles sont surveillées et gérées par nos soins. Toutes nos solutions incluent de multiples options et outils de sécurité de bout en bout pour protéger les données personnelles. Nous nous conformons également aux exigences américaines et européennes les plus strictes, ainsi qu'aux réglementations allemandes en matière de sécurité des données qui sont parmi les plus strictes au monde. De plus, la redondance de notre base de données interne répond à des normes de sécurité élevées pour les données machine stockées.

Avantages:

  • Dispositions de sécurité des données basées sur les normes les plus strictes 
  • Options et outils de sécurité de bout en bout 
  • Base de données interne redondante