La personnalisation peut améliorer les ventes de 10 %.
Pour réussir dans la vente, vous devez savoir ce dont le client a besoin et comment répondre à ce besoin. Faire des recommandations d'achat personnalisées en s'appuyant sur des données concernant les performances du parc de machines de votre client peut améliorer les paramètres de vente et augmenter la rotation des machines.
SOLUTION
Connectivité mondiale
BENEFICE
Augmenter les ventes et la confiance des clients
Il n'est pas facile de conclure des affaires qui reposent sur des hypothèses concernant votre client.
Pour réussir à vendre des produits aux propriétaires de machines, il est essentiel d'offrir au client ce dont il a besoin. Convaincre le client d'acheter peut s'avérer extrêmement difficile si votre argument repose sur des généralités ou des hypothèses.
Grâce à des informations fondées sur des données relatives à l'utilisation des machines et aux performances du parc automobile du client, il est plus facile de présenter des arguments solides et convaincants en faveur de la vente.
Faire des recommandations éclairées peut stimuler les ventes et vous aider à gagner la confiance de vos clients.
Comme le rapporte la Harvard Business Review, la personnalisation du marketing peut augmenter les ventes de 10 % ou plus - alors pourquoi ne pas atteindre cet objectif avec des recommandations de produits spécifiques au client ?
Vous pouvez générer des rapports pour étudier divers aspects de l'utilisation des machines de votre client, tels que :
- Quel est l'âge du parc de machines du client ? Les machines les plus anciennes doivent-elles être remplacées dans les 6 à 12 prochains mois ?
- Le client utilise-t-il trop souvent des machines "lourdes" pour des travaux simples ?
- Quelle est la consommation de carburant du parc de machines du client ? De nouveaux modèles économes en carburant viendraient-ils compléter le parc de machines du client ?
Avec les données et les mesures des machines en main, vous avez une idée de la façon dont votre client utilise son parc de machines et vous pouvez lui offrir des conseils d'expert sur les nouvelles machines qui faciliteraient son travail ou sur celles qu'il doit remplacer.
Ces informations peuvent vous aider à remporter des ventes et, surtout, à gagner la confiance de votre client en lui montrant que vous n'essayez pas simplement de lui vendre un produit, mais que vous essayez vraiment de l'aider à résoudre ses problèmes et de le soutenir dans son activité.
Commencez à consulter vos clients avec des offres basées sur les données fournies par notre solution de connectivité mondiale :
CANlink® mobile 3600
La passerelle télématique basée sur le réseau CAN connecte vos machines mobiles au nuage grâce à la 4G.
DataPlatform
Une plateforme en nuage pour les données télématiques qui s'adapte à la croissance de votre entreprise.
En savoir plus
DataPortal
Portail web télématique tout-en-un permettant d'accéder aux données et de les visualiser afin de générer des informations et d'améliorer l'expérience des clients.
En savoir plus