Favoriser l'excellence des services
- Auteur
Salina Reinhardt
Content Marketing Manager - Date de sortie
1 avril 2024
- Temps de lecture
3 min
Alors que nous nous efforçons d'améliorer en permanence notre DataPortal et notre fonction de maintenance, notre objectif principal reste de permettre aux OEM de fournir à leurs clients un service d'excellence inégalé. Pour atteindre cet objectif, nous présentons trois mises à jour de fonctionnalités distinctes. Chaque amélioration a été méticuleusement conçue pour optimiser votre flux de travail et améliorer les opérations quotidiennes de vos clients.
Internationalisation des tâches de maintenance
Notre dernière mise à jour donne la priorité à l'internationalisation des tâches de maintenance, permettant aux utilisateurs d'afficher les détails des tâches dans la langue de leur choix. Grâce à cette amélioration, les OEM permettent aux concessionnaires et aux propriétaires de machines d'accéder aux titres des tâches de maintenance, aux descriptions, aux activités et aux étiquettes de lien dans leur langue préférée, garantissant ainsi une expérience personnalisée et conviviale.
Principaux avantages :
- Les descriptions des tâches de maintenance et les activités sont disponibles dans la langue préférée des utilisateurs.
- La localisation est prise en charge pour toutes les langues
- Amélioration de l'expérience utilisateur pour les concessionnaires et les propriétaires de machines dans le monde entier.
Maintenance planifiée ou non planifiée
Cette mise à jour vise à simplifier la gestion des tâches de maintenance pour les équipementiers et les concessionnaires. En réponse à la complexité croissante des flux de travail de maintenance et au besoin d'une plus grande flexibilité dans le suivi des tâches, nous avons apporté des améliorations significatives à notre solution.
Cette mise à jour répond à plusieurs défis clés auxquels les équipes de maintenance sont confrontées, notamment le besoin d'états de tâches plus nuancés que les statuts conventionnels Ouvert (à venir, en retard) et Fermé (ignoré, terminé). En élargissant la gamme des états disponibles au statut non planifié, nous fournissons une vue plus complète de l'avancement et de l'urgence des tâches, ce qui permet aux équipes d'établir des priorités de manière efficace et d'allouer les ressources de manière efficiente.
Principaux avantages :
- Élargissement de l'éventail des états des tâches pour refléter l'évolution de la progression et de l'urgence.
- Amélioration de la clarté et de la hiérarchisation des tâches, conduisant à une allocation plus efficace des ressources et à une rationalisation des opérations.
- Transparence accrue pour les équipementiers, les concessionnaires et les propriétaires de machines.
DataPortal en République tchèque
Notre DataPortal est désormais disponible en tchèque, reflétant notre engagement à fournir des solutions télématiques de premier ordre adaptées aux besoins locaux. Cette expansion englobe à la fois le DataPortal basé sur le web et notre application mobile, garantissant un accès transparent aux fonctionnalités essentielles en langue tchèque.
Si vous souhaitez utiliser l'assistance en langue tchèque, contactez votre OEM ou nous pour obtenir de l'aide.
En savoir plus
Si vous avez des questions sur l'une de ces fonctionnalités, n'hésitez pas à nous contacter ou à consulter la documentation pour en savoir plus sur l'internationalisation des tâches de maintenance, la maintenance planifiée ou non planifiée, ou le DataPortal en tchèque.
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