Retour produit

Retour produit

Si vous n’êtes pas satisfait de votre commande pour quelque raison que ce soit, vous pouvez faire une demande de retour produit ou un remplacement.

Veuillez s’il vous plaît contacter not équipe support avant de faire une demande de retour produit. Il est possible que nous puissions résoudre le problème ou que nous puissions vous aider à nous retourner le produit.


Instructions pour une demande de retour

  1. Trouvez l’ID de votre commande du votre e-mail de confirmation de commande.Ce numéro nous aidera à trouver votre commande dans notre système plus rapidement.
  2. Complétez le formulaire de retour. Veuillez s’il vous plaît contacter l’équipe support avant de faire cela, nous pourrions être en mesure de résoudre votre problème, ou vous aider à nous retourner le produit.
  3. Veuillez s’il vous plaît inclure tout le contenu original avec votre retour, dont le bulletin original.

Important : si le retour de votre produit n’est pas couvert par la garantie, nous chargeons un montant forfaitaire de 59€ pour vérifier le produit. Veuillez s’il vous plaît contacter l’équipe support pour des conseils concernant le problème.


Notre équipe support est là pour vous aider.