Pourquoi les équipementiers devraient éviter le risque d'être laissés à l'écart de la télématique!

Les solutions télématiques créent des avantages concurrentiels pour vous et votre client - mais seulement si vous les choisissez, les installez et les contrôlez.

Introduction

Le marché des solutions télématiques est vaste, et la demande des utilisateurs finaux d'appareils et de véhicules mobiles de toutes sortes augmente à mesure que vos clients adoptent les promesses et les possibilités de l'IdO. Ce que beaucoup de vos clients ne savent pas, c'est que toutes les solutions télématiques ne sont pas égales. Le marché est plein de fournisseurs qui ont leurs propres idées sur la télématique et des objectifs différents pour leurs entreprises - et pour la vôtre en tant qu'équipementier.

L'évaluation des solutions télématiques commence par vos exigences et vos objectifs commerciaux, votre concurrence et les avantages qu'apporteront les différents produits. Pensez à vos besoins actuels et à ceux des cinq ou dix prochaines années afin de mettre en place votre entreprise et vos clients pour un succès à long terme. 

Vous cherchez un outil qui fonctionne comme un journal de bord numérique pour la gestion de flotte ? Une solution télématique simple pourrait être faite pour vous. Si vous cherchez un outil qui permet l'analyse complexe des données des machines et leur contrôle à distance, vous avez besoin d'une solution télématique OEM.

Les fonctions avancées d'une solution télématique OEM se produisent dans le nuage avec les calculs et analyses complexes qui vous fournissent des données utiles. La lecture et le transfert des données constituent une petite partie - et relativement simple - du processus. Pour tirer le meilleur parti des données en tirant les bonnes conclusions, tant le nuage que la personne qui l'examine doivent avoir de bonnes capacités d'analyse.

5 raisons d'installer des solutions télématiques OEM dans vos machines en tant qu'équipement standard

Vos clients réclament la télématique. Vous avez la possibilité de répondre à cette demande de front en installant des solutions télématiques avant que vos clients ne les réclament.

Lorsque vous installez des solutions télématiques dans vos machines en tant qu'OEM, vous gardez le contrôle. Vous pouvez choisir une solution qui vous est bénéfique, à vous et à votre client, en vous assurant que vous avez accès aux données recueillies sur les machines et que vous pouvez les utiliser pour améliorer le service et l'expérience que vous offrez à vos clients ainsi que vos produits et votre position sur le marché.

Une solution télématique peut vous fournir des informations qui vous aideront à réduire vos coûts et à générer de nouveaux revenus. Ces cinq exemples n'illustrent que quelques-unes des possibilités.

1. Conserver la valeur des données de la machine après une vente

Les données télématiques sont un outil décisionnel précieux pour vos clients - et pour vous. Lorsque vous installez la télématique en standard sur vos machines, vous pouvez configurer le degré d'accès de vos clients aux données de la machine et l'accès que vous conservez en tant qu'OEM. Votre client peut profiter de tous les avantages de la solution pour ses opérations tandis que vous conservez la valeur des données, ce qui profite également à votre entreprise. Vos équipes de R&D, de vente et de service après-vente peuvent obtenir des informations sur les machines après qu'elles aient quitté vos mains grâce à des outils de reporting qui permettent une analyse et une évaluation approfondies des performances de vos machines sur le terrain.

2. Accès au matériel télématique par communication bidirectionnelle

Une solution télématique OEM qui peut à la fois envoyer et recevoir des informations fournit un accès à distance crucial pour les mises à jour, la maintenance et la correction des erreurs machine. Avec les solutions qui permettent l'accès FOTA/COTA, vous pouvez envoyer les paramètres de configuration et autres programmations numériques sans fil à des machines en réseau à partir d'un point central, ce qui améliore l'efficacité et la rentabilité en réduisant la main-d'œuvre et les temps d'arrêt.

3. Développer de nouveaux modèles commerciaux

Les équipementiers peuvent utiliser les données télématiques pour stimuler le marketing et créer de nouveaux produits et services afin de s'assurer que vous donnez aux clients ce dont ils ont besoin. Vous pouvez concevoir des contrats de service et des processus de facturation liés à l'utilisation réelle des machines. Proposez à vos clients des solutions de gestion de flotte de marque, des pièces de rechange à temps ou des fonctions télématiques supplémentaires que vous pouvez débloquer dans le cadre d'une offre après-vente susceptible de générer des revenus supplémentaires pour votre entreprise.

4. Améliorer les services grâce à des sessions à distance en temps réel

Les solutions télématiques des équipementiers vous permettent de remplacer votre connexion câblée par des sessions en temps réel via l'internet. Vous pouvez fournir ou extraire instantanément des informations des machines à distance, ce qui améliore l'expérience du client en améliorant l'efficacité et en réduisant (ou en éliminant) les frais de déplacement.

5. Gérer une flotte mixte

Pour être compétitive, votre solution télématique doit prendre en charge la fourniture normalisée de données via l'interface AEMP. Cela permet l'intégration de vos données télématiques dans des portails web de tiers neutres. C'est une nécessité car la plupart de vos clients ont un parc automobile mixte et souhaitent consulter toutes vos données dans un endroit indépendant. Dans le cadre d'une seule solution, cela permet de surveiller à distance le rendement énergétique, l'usure des machines, les emplacements et bien plus encore pour des flottes entières réparties sur un nombre quelconque d'emplacements.

Étude CASe

Compresseurs KAESER

KAESER Compresseurs fabrique des produits d'air comprimé et de vide, notamment des compresseurs à vis rotative et des compresseurs à piston sans huile. Ils ont mis en place Proemion Global Connectivity lorsque la demande de leurs clients en solutions télématiques a augmenté. La majorité des clients de KAESER sont des sociétés de location pour lesquelles l'état des équipements sur les chantiers est critique.

Avec Global Connectivity, les clients KAESER disposent désormais d'une solution télématique préinstallée sur laquelle ils peuvent compter dès le premier jour. L'analyse des erreurs à distance via le DataPortal est disponible de partout, fournissant des détails importants sur l'état du matériel de location et aidant à résoudre les problèmes avant qu'ils ne surviennent, ce qui réduit les temps d'arrêt et la perte d'utilisation. Lorsque l'équipement a besoin d'être réparé ou entretenu sur place, la localisation par GPS permet d'obtenir rapidement une aide à la maintenance. En outre, grâce à l'analyse des erreurs à distance, un technicien peut savoir avant d'être sur place si une pièce de rechange est nécessaire et si l'équipement doit être rappelé pour être réparé ou s'il peut être entretenu sur place.

KAESER est en mesure d'utiliser les données des machines générées par ses clients pour fournir une assistance continue, y compris les mises à jour de logiciels télématiques et les nouvelles fonctionnalités, et pour obtenir des informations pour le développement de nouveaux équipements et de nouvelles offres de services.

Uwe Grundmann

Grâce à l'utilisation de matériel télématique, KAESER aide ses clients à optimiser les opérations et les coûts et, bien sûr, à planifier et à réaliser le service de manière optimale sur presque tous les sites. Nous avons présenté notre premier système télématique en 2013. KAESER propose désormais une technologie de pointe que nos clients peuvent choisir pour tous les systèmes MOBILAIR à commande électronique.

Uwe GrundmannResponsable du centre de production "Compresseurs mobiles de construction"

Conclusion

Ne vous enfermez pas dans vos machines en laissant à votre client le choix et la mise en œuvre d'une solution télématique. En tant qu'OEM, lorsque vous fournissez les solutions télématiques de Proemion comme partie standard de votre offre de produits, vous vous assurez d'avoir accès aux données de la machine et à sa valeur pour votre entreprise longtemps après que les machines aient quitté vos installations et soient mises en service.

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