Restituzione Prodotto

Restituzione Prodotto

Se non sei soddisfatto del tuo ordine per un qualsiasi motivo, puoi richiedere la Restituzione Prodotto o la sua Sostituzione.

Ti preghiamo di contattare il nostro Team di Supporto prima di richiedere la restituzione di un prodotto. Potremmo essere in grado di risolvere il tuo problema, così come aiutarti a velocizzare la tua restituzione. 


Istruzioni per la Richiesta di Restituzione 

  1. Trova il numero ID dell’ordine nell’email di conferma dell’ordine originale. Questo numero ci aiuta a trovare il tuo ordine nel nostro sistema più velocemente. 
  2. Completa il nostro Modulo di Restituzione. Per favore contatta il nostro Team di Supporto prima di procedere, poiché potremmo essere in grado di risolvere il tuo problema, oppure potremmo aiutarti a velocizzare la restituzione. 
  3. Ti preghiamo di includere TUTTO il contenuto del pacco originale con la tua restituzione, inclusi gli scivoli originali. 

Importante: se la sostituzione del tuo prodotto non è coperta dalla garanzia, addebiteremo una somma di 59€ per il controllo del dispositivo. Ti preghiamo di contattare il nostro Team di Supporto per avvisare riguardo a questo problema.  


Il nostro Team di Supporto è qui per aiutarti.

Contatta il Supporto Clienti