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Engo GmbH

In forma per il futuro: Le macchine della Engo GmbH diventano digitali con l'aiuto di una soluzione telematica.

logo engo gmbh
  • Cliente

    Engo GmbH

  • Soluzione

    Global Connectivity

  • Industria

    Produttore di macchine per il rifacimento del ghiaccio

La sfida

Situazione iniziale

La Engo GmbH sviluppa e produce macchine per il rifacimento del ghiaccio per piste e arene da 40 anni. Da allora, hanno continuamente ampliato le prestazioni e la facilità d'uso delle loro macchine. Engo è un'azienda globale con sede in Italia. Prima che Engo installasse la soluzione telematica di Proemion, Engo ha affrontato ripetute sfide con la loro soluzione remota esistente perché poteva inviare i dati raccolti solo via Wi-Fi. Avevano problemi tecnici con i firewall quando si connettevano alle reti degli stadi e delle piste di ghiaccio. Inoltre, la disponibilità della loro vecchia soluzione dipendeva dalle impostazioni di configurazione Wi-Fi locali che cambiavano e richiedevano aggiornamenti periodicamente, creando tempi morti. Oltre ad essere inefficiente e fonte di frustrazione, la soluzione esistente di Engo non permetteva loro di condividere i dati con i clienti.

La soluzione

Caratteristiche e benefici

Implementando la soluzione Global Connectivity di Proemion, Engo si rende indipendente dalle reti e dal WiFi dei suoi clienti e offre agli utenti finali l'accesso a tutti i dati raccolti. Equipaggiando le macchine per la riemersione del ghiaccio di Engo con CANlink mobile 3000, i dati non devono più essere inviati su reti Wi-Fi. Invece, vengono inviati alla DataPlatform tramite una rete cellulare. La piattaforma cloud inoltra quindi i dati elaborati al DataPortal, progettato nei colori del marchio Engo, tramite REST API. Questa soluzione consente a Engo di offrire un sistema ideale di gestione della flotta che visualizza i dati in tempo reale su un cruscotto con il marchio Engo, mostra gli avvisi di sicurezza direttamente sul portale web e consente il posizionamento GPS - quando disponibile. La natura bidirezionale della soluzione Global Connectivity permette la diagnostica a distanza, consentendo al team di assistenza Engo di connettersi direttamente alla sua macchina.

Il risultato

Risultato del business

Prima, solo il reparto tecnico aveva accesso ai dati della macchina. Ora, anche i clienti finali di Engo possono utilizzarli. Nell'era digitale, in cui l'IoT è sulla bocca di tutti, Engo può offrire ai suoi clienti una moderna soluzione telematica digitale in grado di visualizzare i dati della macchina su qualsiasi dispositivo. La soluzione di gestione della flotta aumenta la soddisfazione del cliente e consente l'analisi e la diagnosi a distanza dello stato delle macchine. I dati storici registrati vengono anche utilizzati dagli ingegneri durante lo sviluppo di nuovi progetti, aiutandoli a ottimizzare ed espandere la gamma di macchine per il rifacimento del ghiaccio di Engo.

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