Studio di caso

Compressori KAESER

Come la KAESER Compressors utilizza la telematica per supportare i clienti e ottenere informazioni commerciali.

  • Cliente

    Compressori KAESER

  • Soluzione

    Global Connectivity 

  • Industria

    Compressori

Soluzione

La telematica aiuta la KAESER a soddisfare la richiesta dei clienti di affidabilità, efficienza del servizio e nuovi prodotti

La KAESER Compressors produce prodotti per l'aria compressa e il vuoto, tra cui compressori rotativi a vite e compressori alternativi senza olio. Hanno implementato Proemion Global Connectivity quando è aumentata la richiesta di soluzioni telematiche da parte dei loro clienti. Alcuni clienti della KAESER sono società di noleggio per le quali la condizione delle attrezzature nei cantieri è fondamentale.

Con Global Connectivity, i clienti KAESER hanno ora una soluzione telematica preinstallata su cui possono contare fin dal primo giorno. L'analisi remota degli errori tramite il DataPortal è disponibile da qualsiasi luogo e fornisce importanti dettagli sullo stato dei mezzi a noleggio e aiuta a risolvere i problemi prima che si verifichino, riducendo i tempi di fermo e la perdita di utilizzo. Quando l'attrezzatura ha bisogno di assistenza in loco o di riparazioni, la localizzazione GPS fa arrivare rapidamente il supporto della manutenzione. Inoltre, grazie all'analisi remota degli errori, un tecnico può sapere prima di essere sul posto se è necessario un pezzo di ricambio e se l'attrezzatura deve essere richiamata per la riparazione o può essere riparata sul posto.

La KAESER è in grado di utilizzare i dati delle macchine generati dai propri clienti per fornire un'assistenza continua, compresi gli aggiornamenti del software telematico e le nuove funzioni, e per ottenere informazioni per lo sviluppo di nuove attrezzature e offerte di servizi.

Conclusione

Pensare a lungo termine

Non restate fuori dalle vostre macchine lasciando al vostro cliente la scelta e l'implementazione di una soluzione telematica. Come OEM, quando fornite le soluzioni telematiche Proemion come parte standard della vostra offerta di prodotti, vi assicurate di avere accesso ai dati delle macchine e al loro valore per la vostra azienda anche dopo che le macchine hanno lasciato le vostre strutture e sono state messe in servizio.

Con l'hardware telematico la KAESER aiuta i suoi clienti a ottimizzare le operazioni e i costi e, naturalmente, a pianificare ed eseguire il servizio in modo ottimale in quasi ogni luogo. Nel 2013 abbiamo presentato il nostro primo sistema telematico. Ora la KAESER offre una tecnologia avanzata che i nostri clienti possono scegliere per tutti i sistemi MOBILAIR a controllo elettronico.

Uwe Grundmann
Manager Production center “Mobile construction compressors”
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