Perché gli OEM dovrebbero evitare il rischio di essere lasciati fuori dalla telematica!

Le soluzioni telematiche creano vantaggi competitivi per voi e per il vostro cliente - ma solo se le selezionate, le installate e le controllate.

Introduzione

Il mercato delle soluzioni telematiche è ampio e la domanda tra gli utenti finali di macchine e veicoli mobili di ogni tipo è in crescita, poiché i vostri clienti abbracciano la promessa e le possibilità dell'internet degli oggetti. Ciò che molti dei vostri clienti non sanno è che non tutte le soluzioni telematiche sono uguali. Il mercato è pieno di fornitori che hanno le proprie idee sulla telematica e obiettivi diversi per la loro attività - e per la vostra come OEM.

La valutazione delle soluzioni telematiche parte dai vostri requisiti e obiettivi aziendali, dalla vostra concorrenza e dai vantaggi che i vari prodotti vi offriranno. Pensate alle vostre esigenze per oggi e per i prossimi cinque o dieci anni per creare la vostra azienda e i vostri clienti per un successo a lungo termine. 

State cercando uno strumento che funzioni come un registro digitale per la gestione della flotta? Una semplice soluzione telematica potrebbe fare al caso vostro. Se state cercando qualcosa che consenta l'analisi complessa dei dati delle macchine e il controllo remoto delle macchine, avete bisogno di una soluzione telematica OEM.

Le funzioni avanzate di una soluzione telematica OEM si svolgono nel cloud con i complessi calcoli e le complesse analisi che vi forniscono dati utili. La lettura e il trasferimento dei dati è una parte piccola - e relativamente semplice - del processo. Per sfruttare al meglio i dati traendo le giuste conclusioni, sia il cloud che la persona che lo esamina devono avere buone capacità analitiche.

5 motivi per installare soluzioni telematiche OEM nelle vostre macchine come equipaggiamento standard

I vostri clienti chiedono a gran voce la telematica. Avete la possibilità di soddisfare questa richiesta a testa alta installando soluzioni telematiche prima che i vostri clienti le richiedano.

Quando installate soluzioni telematiche nelle vostre macchine come OEM, mantenete il controllo. Potete scegliere una soluzione che va a vantaggio vostro e del vostro cliente, assicurandovi di avere l'accesso e la possibilità di utilizzare i dati raccolti sulle macchine per migliorare il servizio e l'esperienza che fornite ai vostri clienti, nonché i vostri prodotti e la vostra posizione sul mercato.

Una soluzione telematica può fornire spunti che vi aiutano a ridurre i costi e a generare nuove entrate. Questi cinque esempi illustrano solo alcune delle possibilità.

1. Conservare il valore dei dati della macchina dopo la vendita

I dati telematici sono un prezioso strumento decisionale per i vostri clienti e per voi. Quando installate la telematica di serie sulle vostre macchine, potete configurare il grado di accesso dei vostri clienti ai dati delle macchine e l'accesso che conservate come OEM. I vostri clienti possono godere di tutti i vantaggi della soluzione per le loro operazioni, mentre voi mantenete il valore dei dati, a vantaggio anche del vostro business. I vostri team di Ricerca e Sviluppo, Vendite e Assistenza possono raccogliere informazioni dalle macchine dati dopo aver lasciato le vostre mani con l'aiuto di strumenti di reporting che consentono un'analisi e una valutazione approfondita di come le vostre macchine stanno funzionando sul campo.

2. Accedere all'hardware telematico tramite comunicazione bidirezionale

Una soluzione telematica OEM in grado di inviare e ricevere informazioni fornisce un accesso remoto cruciale per gli aggiornamenti, la manutenzione e la correzione degli errori della macchina. Con soluzioni che consentono l'accesso FOTA/COTA, è possibile inviare le impostazioni di configurazione e altre programmazioni digitali in modalità wireless alle macchine collegate in rete da una postazione centrale, migliorando l'efficienza e l'efficacia dei costi grazie alla riduzione della manodopera e dei tempi di fermo macchina.

3. Sviluppare nuovi modelli di business

Gli OEM possono utilizzare i dati telematici per guidare il marketing e creare nuovi prodotti e servizi per assicurare che stiate dando ai clienti ciò di cui hanno bisogno. È possibile progettare contratti di servizio e processi di fatturazione legati all'uso effettivo delle macchine. Offrite ai vostri clienti soluzioni per la gestione del parco macchine di marca, pezzi di ricambio in tempo reale o funzioni telematiche aggiuntive che potete sbloccare come parte di un'offerta post-vendita che può generare entrate aggiuntive per la vostra azienda.

4. Fornire miglioramenti del servizio con sessioni remote in tempo reale

Le soluzioni telematiche OEM consentono di sostituire la connessione via cavo con sessioni in tempo reale via Internet. Potete fornire o estrarre informazioni dalle macchine istantaneamente da una postazione remota, creando una migliore esperienza del cliente migliorando l'efficienza e riducendo (o eliminando) i costi di viaggio.

5. Gestire una flotta mista

Per essere competitivi, la vostra soluzione telematica deve supportare la fornitura standardizzata di dati tramite l'interfaccia AEMP. Ciò consente l'integrazione dei vostri dati telematici in portali web di terzi neutrali. Questa è una necessità perché la maggior parte dei vostri clienti ha una flotta mista e desidera visualizzare tutti i vostri dati in una posizione indipendente. All'interno di un'unica soluzione, ciò consente il monitoraggio remoto dell'efficienza del carburante, dell'usura delle macchine, delle ubicazioni e molto altro ancora per intere flotte sparse in un numero qualsiasi di località.

Caso di studio

KAESER Compressors

KAESER Compressors produce prodotti per aria compressa e vuoto, compresi compressori rotativi a vite e compressori alternativi senza olio. Hanno implementato Proemion Global Connectivity quando è aumentata la richiesta dei loro clienti di soluzioni telematiche. La maggior parte dei clienti KAESER sono società di noleggio per le quali le condizioni delle apparecchiature nei cantieri sono critiche.

Con Global Connectivity, i clienti KAESER dispongono ora di una soluzione telematica preinstallata su cui possono contare fin dal primo giorno. L'analisi remota degli errori tramite il DataPortal è disponibile ovunque, fornendo importanti dettagli sullo stato delle apparecchiature a noleggio e aiutando ad affrontare i problemi prima che si verifichino, riducendo i tempi di fermo macchina e la perdita di utilizzo. Quando l'apparecchiatura necessita di assistenza o riparazione in loco, la localizzazione GPS riceve rapidamente il supporto per la manutenzione. Inoltre, grazie all'analisi degli errori a distanza, un tecnico può sapere prima di recarsi sul posto se è necessario un pezzo di ricambio e se l'apparecchiatura deve essere richiamata per la riparazione o può essere sottoposta a manutenzione in loco.

KAESER è in grado di utilizzare i dati delle macchine generati dai suoi clienti per fornire un supporto continuo, compresi gli aggiornamenti telematici del software e le nuove funzionalità, e per ottenere informazioni per lo sviluppo di nuove apparecchiature e offerte di assistenza.

Uwe Grundmann

Grazie all'utilizzo di hardware telematico, KAESER aiuta i propri clienti ad ottimizzare le operazioni e i costi e, naturalmente, a pianificare ed eseguire il servizio in modo ottimale in quasi tutte le sedi. Nel 2013 abbiamo presentato il nostro primo sistema telematico. KAESER offre ora una tecnologia avanzata che i nostri clienti possono scegliere per tutti i sistemi MOBILAIR a controllo elettronico.

Uwe GrundmannManager Centro di produzione "Compressori mobili per l'edilizia"

Conclusione

Non fatevi bloccare dalle vostre macchine lasciando la scelta e l'implementazione di una soluzione telematica al vostro cliente. In qualità di OEM, quando fornite soluzioni telematiche Proemion come parte standard della vostra offerta di prodotti, vi assicurate di avere accesso ai dati delle macchine e al loro valore per la vostra azienda molto tempo dopo che le macchine lasciano le vostre strutture e vengono messe in servizio.

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