使用例

パーソナライゼーションは売上を10％向上させることができる

営業で成功するためには、顧客のニーズとそのニーズを満たす方法を知らなければなりません。顧客のマシンフリート性能に関するデータに基づく洞察でパーソナライズされた購入提案を行うことで、販売指標を改善し、マシンの回転率を向上させることができます。

問題点

機械のオーナーに製品をうまく売るには、お客様が必要とするものを提供することが重要です。一般論や仮定に基づいた議論では、顧客に購入を納得してもらうことは非常に困難です。

お客様のマシンの使用状況やフリートのパフォーマンスに関するデータベースの洞察があれば、説得力のある確かな販売事例を作ることが容易になります。

ソリューションとメリット

ハーバード・ビジネス・レビューが報告しているように、マーケティングにおけるパーソナライゼーションは、売上を10％以上増加させることができます。そこで、顧客別の製品推奨でこれを実現してはどうでしょう。

お客様の機械の使用状況を様々な角度から調査し、レポートを作成することができます。

データと機械の測定基準があれば、お客様がどのように機械を使用しているかを把握することができ、どの機械を導入すれば仕事がしやすくなるか、どの機械を交換する必要があるかなど、専門的なアドバイスを提供することができます。

このような情報は、売上を獲得するのに役立ちます。さらに重要なことは、単に製品を売ろうとするのではなく、顧客の問題解決やビジネスをサポートしようとする姿勢を示すことで、顧客の信頼を得ることができることです。