ケーススタディ

CIFA

CIFA社は、当社の柔軟なテレマティクス・ソリューションを利用して、世界中の顧客にプロフェッショナルな遠隔監視システムを提供しました。

  • お客様

    CIFA S.p.A.

  • ソリューション

    Global Connectivity 

  • 産業

    コンクリートの製造、運搬、打設用の機械

初期状態

競合他社のテレマティクスソリューションを9ヶ月間の試用後に交換

CIFA社は、当社と提携する前に、当社の競合他社が提供するテレマティクス・ソリューションを導入していました。しかし、9ヶ月間のトライアルプロジェクトを経て、必要な柔軟性が不足していると判断されました。

CIFA社が必要としていたのは、同社が製造し、ディーラーネットワークを通じて販売している機械を正確にモニターできる、十分な柔軟性を備えたソリューションだった。CIFA社は、コンクリート機械業界で重要な競争相手を抱えています。そのため、適切なソリューションは、競合他社との差別化に役立つものでなければなりませんでした。そのためには、機械の所有者には付加価値を、ディーラーには包括的な診断を提供することで、特定のフリートデータを提供することが必要でした。

THE SOLUTION

CIFAの車両には、製造時点で当社のモバイルソリューションが搭載されています。

CIFAの車両には、クラウド上のDataPlatformへのゲートウェイであるCANlink® mobiletelecommunications control unit (TCU)が搭載されていました。CANlink® mobileにはSIMカードが内蔵されており、機械はモバイルネットワークを介して包括的な機械データをDataPlatformに送信することができます。

他の「アドオン」ソリューションとは異なり、CANlink® mobileは製造時に機械のCANバスに直接接続されます。

機械が深く統合されているため、CIFAとそのエンドユーザーは、低コスト、双方向通信、エッジコンピューティング、設計によるセキュリティなど、CANバスへの直接接続がもたらすメリットを最大限に活用することができます。

アウトカム

設定可能性、機能性、優れたサポート

CIFAは、当社のグローバル接続ソリューションが同社の既存の要件を満たしていることに非常に満足しています。CIFAは、当社のグローバル接続ソリューションが同社の既存の要件を満たしていることに非常に満足しています。

CIFAは、すべてのテレマティクスの要件に単一のソースからアクセスできることを気に入っています。私たちのチームと協力して、顧客の特定の要件を満たす新しいソリューションを柔軟に開発することができます。

ここでは、CIFA社が当社と提携したことで得られた成果の一部をご紹介します。

ダッシュボードでは、ウィジェットのレイアウトやその他のパラメータを自由にカスタマイズすることができます。お客様との会話や機械のトラブルシューティングを容易にするために、標準的なウィジェットのレイアウトを設定することができます。

私たちは、接続ソリューションを支えるAPIファーストの機能を "グローバル・コネクティビティ "と呼んでいます。このアプローチは、CANlink® mobileのTCUインターフェイスとDataPortalにまたがる完全なハードウェアの柔軟性を意味します。CIFAは、CANlink® mobileからマシンデータを取得し、ビジネスで使用したい場所に送信することができます。APIインターフェースは双方向で動作するため、REST-APIとDataPortalを介してマシンにコマンドを送信することもできます(将来的にはそうする予定です)。

CIFAは、当社と提携して以来、サポートが大幅に向上しました。これまでのソリューションでは、最大手の顧客を優遇する二層構造になっていましたが、当社ではすべての顧客を平等に扱っています。また、ダッシュボード用の新しいウィジェットの開発などのリクエストに2年もの時間がかかることも指摘されていましたが、これはどの企業にとっても実行不可能なことです。

CIFAは、機械の性能や、1日、1週間、1ヶ月、1年でどれだけのコンクリートが植えられたかを監視することができる。また、燃料消費量や作業時間、作業ごとの移動距離なども把握することができます。CIFAはこれらの数字を「秒単位」で理解する必要はなく、当社のソリューションにより、要件に応じたレベルで柔軟に監視することができます。

現在、CIFAが当社のソリューションを使って行っていることは、あくまでも第一歩であり、最終目標ではありません。CIFAは将来の方向性を模索しており、どのようなニーズがあっても当社のサポートを頼りにできると確信しています。CIFAは、私たちのチームと一緒に仕事をするために、多大な時間とリソースを費やしています。プロエミオンのサポートにより、完全なホワイトラベルソリューションと予備的なメンテナンスモデルをすでに導入しています。

当社のソリューションにより、CIFAのイタリアの顧客は、機械が相互接続性、自動化、機械学習の使用、およびリアルタイムデータに関する要求基準を満たすことで、イタリアのIndustria 4.0 Masterplan for Growthの恩恵を受けることができます。これにより、エンドユーザーは、イタリア政府からの税制優遇措置を受けることができます。

THE FUTURE

将来の発展への柔軟性

私たちはCIFAと協力して、今、お客様にとって最も有用な機能を共同で特定しました。もちろん、CIFAのお客様の多くは、典型的なユースケースであるフリートマネジメントに当社のソリューションを使用していることをご存知だと思いますが、当社のソリューションは、このコア機能をはるかに超える能力を備えています。

将来的には、CIFAは当社のソリューションの拡張機能を活用したいと考えています。将来的には、CIFA社が製造するすべてのマシンモデルに当社のソリューションを拡張し、メンテナンス要件を含めることを計画しています。また、ProemionのService Cloudを利用して、機械のパラメータをリモートで変更することでサービス部門をサポートすることも計画しています。

CIFA VISTA|フリートモニタリング
CIFA VISTA|トラブルシューティング

プロエミオンは、私たちが未来につなげていきたいと思うパートナーです。私たちは今、お客様の近くにいて、私たちのマシンとディーラーのネットワークに接続され、フリート管理、リモート診断、予防的メンテナンスのためのプロフェッショナルなサービスを提供しています。私たちは、プロエミオンと共にデジタル化の旅を達成するための次のステップを楽しみにしています。これは終わりのない古典的なプロジェクトになるかもしれません。

Gianmarco Ronco CIFA Marketing Manager

CIFAについて

イタリアに本社を置くCIFAは、700人の従業員を擁し、80の販売店からなるグローバルな販売・サービスネットワークを構築しています。さらに、イタリア、ドイツ、フランス、中国、メキシコ、ドバイ、アメリカなど、すべての戦略的市場に生産施設や支店を設立しています。

CIFAは、1928年の設立以来、コンクリートサプライチェーンと建設機械市場における技術的リーダーとしての地位を確立してきました。CIFAは1928年以来、コンクリートのサプライチェーンと建設機械市場の技術的リーダーであり、コンクリートの製造、輸送、打設のためのあらゆる機械を設計・製造している。

CIFAは、安全性、機械の性能向上、生産性の向上、そして受賞歴のあるヨーロッパの設計技術による操作性の良さを追求しています。

主な実績
  • 60,000台以上のトラックミキサーとトラック搭載型ポンプを販売
  • 素材、技術、システムに関する60の特許ファミリー
  • 1974年 - トラックミキサー用ポンプを発明
  • 2010年、初のカーボンファイバー製ブームの特許を取得
  • 2013年 - 最初のハイブリッドミキサートラック(Energyaハイブリッドシリーズの前身)を開発
  • 2019年 - 初のハイブリッドポンプミキサー
アワード

CIFAは、プロダクトデザインの権威ある賞を3つ受賞しました。

  • Energya E9 - RedDot Design Award Winner 2014(レッドドットデザイン賞受賞
  • Coguaro 4 - RedDot Design Award Winner 2015(レッドドット・デザイン・アワード・ウィナー2015
  • CSSE - RedDotデザインアワードウィナー2017

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