할당 가능한 유지 관리 작업
- 작성자
Philipp Maul
Team Lead Marketing - 출시일
2023년 7월 1일
- 읽기 시간
3 min
점점 더 많은 기업이 프로세스를 개선하고 효율성과 경쟁력을 높이기 위해 디지털화에 많은 투자를 하고 있습니다. 동시에 디지털화를 통해 많은 기업이 종이 없는 업무 환경을 구축할 수 있습니다. 이러한 목표는 ESG 및 CSR 약속의 일환으로 페이퍼리스 전환을 원하는 OEM과 그 고객들 사이에서 점점 커지고 있는 환경적 책임의 추세와도 맞닿아 있습니다. 따라서 더 많은 프로세스 또는 전체 부서를 디지털화할 수 있는 새로운 기능에 대한 수요가 높습니다. 이러한 디지털화의 이점은 OEM과 고객 모두에게 이상적입니다.
할당 가능한 유지 관리 작업 관리자로 리소스 계획하기
DataPortal의 유지보수 기능은 이미 정기 유지보수 서비스에 대한 작업을 자체적으로 열고, 지시가 있을 경우 유지보수 작업의 모든 상태 변경 사항을 요약한 주간 이메일 요약을 유지보수 관리자에게 전달합니다. 하지만 지금까지는 작업 계획을 디지털화해야 했기 때문에 차량의 예정된 유지보수 서비스를 모두 파악하기는 쉽지 않았습니다. 하지만 팀 전체에서 유지보수 작업 부하를 처리하는 것은 불가능했습니다.
새로운 할당 가능한 유지보수 작업 관리자를 사용하면 예약된 유지보수와 리소스 계획 기능을 결합할 수 있습니다. 최신 DataPortal 릴리스를 통해 유지 관리 관리자는 이제 모든 유지 관리 서비스 기술자를 DataPortal에 온보딩하고 유지 관리 작업을 할당할 수 있습니다. 이를 통해 유지 관리 관리자는 팀의 워크로드를 계획하고 추적할 수 있습니다.
페이퍼리스 전환 및 서비스 프로세스 개선
새로운 할당 가능한 유지보수 작업 관리자를 사용하면 유지보수 관리자가 서비스 기술자의 작업량을 더 잘 계획하고 추적할 수 있습니다. 예를 들어 얼마나 많은 작업을 계획해야 하며, 몇 명의 기술자가 필요한가요? 이제 이 정보에 쉽게 액세스할 수 있으며 유지보수 작업을 할당할 때 고려됩니다. 반면에 서비스 기술자는 모든 작업, 작업 기한, 작업을 수행해야 하는 위치를 완벽하게 파악할 수 있습니다. 유지보수 서비스의 이 부분을 가시화하고 평가할 수 있게 되면 유지보수 계획이 더욱 효율적으로 이루어지고 서비스 부서에서 계획하고 실행하는 유지보수 서비스의 수를 극대화할 수 있습니다. 이 프로세스는 완전히 종이 없이 진행되며 동시에 관련된 모든 당사자가 쉽게 평가할 수 있습니다.
고객은 서비스 계획이 빨라지고 약속을 앞당길 수 있어 비즈니스가 최대한 지연 없이 진행될 수 있다는 이점을 누릴 수 있습니다. 또한 OEM은 고객에게 완전한 페이퍼리스 전환과 모든 유지보수 프로세스의 디지털화를 제공하여 현재와 미래의 ESG 및 CSR 약속과 목표를 지원할 수 있으며, 고객은 이를 높이 평가합니다. 이 기능은 운영을 개선하고 업계에서 경쟁력을 유지하고자 하는 OEM이 우선적으로 고려해야 할 기능입니다.
올인원 플랫폼은 어떤 방식으로 차량을 관리하든 원하는 방식으로 작동합니다.
- 단일 플랫폼에서 전체 기계 유지보수 정보 제공
- 유지보수 상태를 쉽게 평가 가능
- 고객 만족도 및 충성도 향상
- 적절한 유지보수를 통한 운영 비용 절감
- 생산성 향상
- ROI 개선
할당 가능한 유지 관리 작업의 구현 및 작동 방식에 대한 자세한 내용은 문서에서 확인할 수 있습니다.
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