Realtime Client

Acceso directo bidireccional al bus CAN de sus máquinas a través de Internet, en directo y en todo el mundo.

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BENEFICIOS CLAVE

Amplíe su herramienta de servicio con funcionalidad remota y reduzca significativamente los costos de posventa.

Reducir las visitas de servicio en el sitio

Con Realtime Client, los técnicos de servicio pueden leer y administrar de forma remota los datos de diagnóstico de sus máquinas móviles. Esto hace que las visitas in situ sean menos necesarias, lo que reduce significativamente los costes posventa.

Se integra en los flujos de trabajo existentes

Amplíe su herramienta de servicio existente con funcionalidad remota. Ahora, sin una costosa capacitación, sus técnicos de servicio pueden realizar sus flujos de trabajo de mantenimiento de forma remota. Ofrecemos integraciones estándar para Danfoss PLUS + 1 y Bosch BODAS.

Acceso bidireccional al controlador

Establezca una conexión bidireccional inalámbrica entre su herramienta de servicio y el controlador de la máquina. Esto le permite leer o escribir parámetros de forma remota en la ECU de la máquina y realizar actualizaciones de firmware por aire.

CÓMO FUNCIONA

Conecte de forma inalámbrica su herramienta de servicio con el controlador de su máquina móvil.

Con los sistemas de diagnóstico convencionales, los datos de las máquinas móviles solo están disponibles en el sitio. El cliente de diagnóstico CAN global de Proemion le permite acceder a los datos operativos del vehículo, las máquinas y los objetos remotos en cualquier lugar y en cualquier momento. Esta disponibilidad global de datos de diagnóstico facilita la detección y prevención de errores y permite una respuesta oportuna a valores críticos. Muchos errores pueden corregirse sin reparaciones in situ costosas y que requieren mucho tiempo, y el tiempo de inactividad se puede reducir o incluso evitar.

OPCIÓN 1

Usar el panel de Proemion

Con Proemion Dashboard, ofrecemos una aplicación de escritorio que proporciona una visualización casi instantánea de los datos CAN de su flota global. De esta manera, puede vigilar constantemente el estado de su operación y diagnosticar problemas tan pronto como ocurran. Los tiempos de inactividad se reducen o incluso se eliminan.

CANlink mobile se conecta fácilmente a la aplicación. No se necesita hardware adicional y el software es fácil de configurar. Nuestro tablero tiene una variedad de características, que incluyen instrumentos de cabina, pantallas de estado y mucho más. Organice la visualización de la manera que desee, sin ninguna programación.

OPCIÓN 2

Utilice su herramienta de servicio existente

Incluso si ya está utilizando una herramienta de servicio, no es ningún problema conectarla con nuestro hardware. Puede transmitir datos desde el bus CAN a través de la red móvil a su aplicación. Ofrecemos variantes de hardware individuales para controladores Bosch y Danfoss y también podemos incorporar herramientas de servicio de otros fabricantes de controladores.

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CARACTERISTICAS

Obtenga más información sobre los beneficios que ofrece Realtime Client.

Registro de datos CAN

on Proemion Dashboard, puede registrar todas las sesiones de diagnóstico y almacenarlas en la nube. Es posible realizar análisis de errores en cualquier momento. Por lo tanto, un ingeniero puede ejecutar una sesión de diagnóstico en retrospectiva y realizar un análisis de datos retrospectivamente. Esto proporciona la ventaja de poder trabajar sin conexión sin una conexión a Internet.

Beneficios:

  • Grabe todas las sesiones de diagnóstico
  • Opciones de evaluación remota flexibles
  • Evalúe a su conveniencia

Historial de sesiones

Los historiales de sesiones se pueden registrar a través del Panel de control de Proemion, como el período de tiempo y la cantidad de nuevas conexiones. Un historial de conexión completo de todos los mensajes CAN garantiza una transparencia constante. Cada acceso de vehículo o máquina se registra y se puede evaluar: quién (según la dirección IP de la persona y/o su ubicación) se conectó con qué vehículo (según el número de vehículo) en qué momento.

Beneficios:

  • Grabación ininterrumpida 24/7/365
  • Descubra: quién, cuándo, dónde y qué
  • Transparencia total

Compatibilidad con el protocolo CAN

Los fabricantes de vehículos y máquinas utilizan diferentes protocolos CAN. En los Estados Unidos, J1939 se usa ampliamente, mientras que Material Handling prefiere el CAN-Open-Protocol, y los fabricantes de máquinas agrícolas usan principalmente el bus ISO; sin embargo, todos estos protocolos están basados en CAN. Entonces, diseñamos el Tablero para mostrar datos CAN de múltiples fuentes. Todos los estándares CAN se pueden adaptar individualmente a varios mensajes CAN. Además, el diseño y la presentación de los datos en nuestro software se pueden cambiar de forma rápida e intuitiva. Los desarrolladores y el personal de soporte pueden personalizar su diseño gráfico para mostrar los datos requeridos del vehículo como lo desee.

Beneficios:

  • La compatibilidad del protocolo no es un problema
  • Puede integrar varios fabricantes en un sistema
  • Una flota global se puede gestionar desde un sistema

Software configurable

Las diversas herramientas de visualización se pueden combinar y vincular matemáticamente o según las preferencias individuales. No importa cuán compleja sea la configuración de su flota, se puede representar con precisión utilizando las herramientas de visualización disponibles. También es posible detectar errores por adelantado y prever el mantenimiento. Este "servicio predictivo" puede iniciar medidas de mantenimiento preventivo. La combinación de Realtime Dashboard y servidor Proemion también permite la resolución de problemas fuera del sitio y el diagnóstico de errores.

Beneficios:

  • Visualización de datos CAN flexible
  • Mantenimiento preventivo "predictivo"
  • Solución de problemas local y en línea

Cargas de firmware

Nuestra solución proporciona comunicación bidireccional, lo que hace posible leer mensajes CAN desde cualquier vehículo o máquina y enviar mensajes de vuelta al activo. Esto le da una ventaja al realizar cargas de firmware globales. Todos los componentes del vehículo y del motor integrados en la red CAN se pueden actualizar y el software de diagnóstico Proemion monitorea el rendimiento de cualquier nueva actualización de software. Las detecciones de errores dan como resultado los ajustes apropiados o un nuevo parpadeo de los componentes respectivos. Es posible realizar diagnósticos precisos y arreglos remotos desde cualquier parte del mundo.

Beneficios:

  • Comunicación bidireccional
  • Cargas de firmware en línea en todo el mundo (FOTA)
  • Diagnósticos en línea en todo el mundo

Seguridad de datos

El software Proemion se ejecuta en nuestros servidores. Los datos de los clientes se almacenan en nuestros centros de datos, donde los supervisamos y gestionamos. Todas nuestras soluciones incluyen múltiples opciones y herramientas de seguridad de extremo a extremo para proteger sus datos personales. También cumplimos con los requisitos más estrictos de EE. UU. Y la UE, así como con las regulaciones de seguridad de datos alemanas, que se encuentran entre las más estrictas del mundo. Además, nuestra redundancia de base de datos interna cumple con altos estándares de seguridad para los datos almacenados de la máquina.

Beneficios:

  • Disposiciones de seguridad de datos basadas en los estándares más estrictos
  • Opciones y herramientas de seguridad de un extremo a otro
  • Base de datos redundante interna