Estudio de CAse

Engo GmbH

Preparados para el futuro: Las máquinas de Engo GmbH se digitalizan con la ayuda de una solución telemática.

logo engo gmbh
  • Cliente

    Engo GmbH

  • Solución

    Global Connectivity 

  • Industria

    Fabricante de máquinas de rejuvenecimiento del hielo

El desafío

Situación inicial

Engo GmbH lleva 40 años desarrollando y produciendo máquinas de revestimiento de hielo para pistas y estadios. Desde entonces, han ampliado continuamente el rendimiento y la facilidad de uso de sus máquinas. Engo es una empresa global con sede en Italia. Antes de que Engo instalara la solución telemática de Proemion, Engo se enfrentaba a repetidos retos con su solución remota existente porque sólo podía enviar los datos recogidos a través de Wi-Fi. Tenían problemas técnicos con los cortafuegos cuando se conectaban a las redes de los estadios y las pistas de hielo. Además, la disponibilidad de su antigua solución dependía de los ajustes de configuración del Wi-Fi local, que cambiaban y requerían actualizaciones periódicas, lo que generaba tiempos de inactividad. Además de ser ineficiente y una fuente de frustración, la solución existente de Engo no les permitía compartir los datos con sus clientes.

La solución

Características y ventajas

Al implantar la solución de conectividad global de Proemion, Engo se independiza de las redes y el WiFi de sus clientes y ofrece a los usuarios finales acceso a todos los datos recogidos. Al equipar las máquinas de repavimentación de hielo de Engo con CANlink mobile 3000, ya no es necesario enviar los datos a través de redes Wi-Fi. En su lugar, se envían a la DataPlatform a través de una red celular. La plataforma en la nube envía entonces los datos procesados al DataPortal, diseñado con los colores de la marca Engo, a través de la API REST. Esta solución permite a Engo ofrecer un sistema de gestión de flotas ideal que muestra los datos en tiempo real en un panel de control con la marca Engo, muestra las alertas de seguridad directamente en el portal web y permite el posicionamiento GPS, cuando está disponible. La naturaleza bidireccional de la solución de Conectividad Global permite el diagnóstico remoto al permitir que el equipo de servicio de Engo se conecte directamente a su máquina.

El resultado

Resultado empresarial

Antes, sólo el departamento técnico tenía acceso a los datos de la máquina. Ahora, los clientes finales de Engo también pueden utilizarlos. En la era digital, en la que el IoT está en boca de todos, Engo puede ofrecer a sus clientes una solución telemática moderna y digital capaz de mostrar los datos de las máquinas en cualquier dispositivo. La solución de gestión de flotas aumenta la satisfacción de los clientes y permite el análisis y el diagnóstico a distancia del estado de las máquinas. Los datos históricos registrados también son utilizados por los ingenieros durante el desarrollo de nuevos proyectos, ayudándoles a optimizar y ampliar la gama de maquinaria de repavimentación de hielo de Engo.

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