Anwendungsfall

Personalisierung kann den Umsatz um 10% steigern

Um im Verkauf erfolgreich zu sein, muss man wissen, was der Kunde braucht und wie man diesen Bedarf decken kann. Personalisierte Kaufempfehlungen mit datenbasierten Erkenntnissen über die Leistung des Maschinenparks Ihres Kunden können die Verkaufszahlen verbessern und den Maschinenumsatz steigern.

Das Problem

Es ist nicht einfach, Geschäfte abzuschließen, die auf Annahmen über Ihren Kunden beruhen.

Um erfolgreich Produkte an Maschinenbesitzer zu verkaufen, ist es entscheidend, dem Kunden das anzubieten, was er braucht. Es kann äußerst schwierig sein, den Kunden vom Kauf zu überzeugen, wenn Ihre Argumente auf Allgemeinplätzen oder Annahmen beruhen.

Mit datenbasierten Einblicken in die Maschinennutzung und Flottenleistung des Kunden ist es einfacher, ein solides und überzeugendes Verkaufsargument zu liefern.

DIE LÖSUNG UND DIE VORTEILE

Mit fundierten Empfehlungen können Sie den Umsatz steigern und das Vertrauen Ihrer Kunden gewinnen.

Wie die Harvard Business Review berichtet, kann Personalisierung im Marketing den Umsatz um 10 % oder mehr steigern - warum also nicht mit kundenspezifischen Produktempfehlungen erreichen?

Sie können Berichte erstellen, um verschiedene Aspekte der Maschinennutzung Ihres Kunden zu untersuchen, wie z. B.:

  • Wie alt ist der Maschinenpark des Kunden? Müssen ältere Maschinen in den nächsten 6-12 Monaten ersetzt werden?
  • Setzt der Kunde zu oft "schwere" Maschinen für einfache Arbeiten ein?
  • Wie hoch ist der Kraftstoffverbrauch des Fuhrparks des Kunden? Würden neue kraftstoffsparende Modelle den Maschinenpark des Kunden ergänzen?

Mit Daten und Maschinenmetriken in der Hand haben Sie Einblick in die Nutzung des Maschinenparks Ihres Kunden und können ihn fachkundig beraten, welche neuen Maschinen die Arbeit erleichtern würden oder welche seiner vorhandenen Maschinen ersetzt werden müssen.

Diese Informationen können Ihnen helfen, Verkäufe zu tätigen und, was noch wichtiger ist, das Vertrauen Ihres Kunden zu gewinnen, indem Sie ihm zeigen, dass Sie nicht einfach nur versuchen, ihm ein Produkt zu verkaufen, sondern ihm wirklich helfen wollen, Probleme zu lösen und ihn in seinem Geschäft zu unterstützen.

Beginnen Sie damit, Ihre Kunden mit datenbasierten Angeboten zu beraten, die über unsere Global Connectivity Solution bereitgestellt werden: