为什么OEM应该避免被远程信息处理技术抛弃的风险!

远程信息处理解决方案为你和你的客户创造了竞争优势--但前提是你必须选择、安装和控制它们。

简介

远程信息处理解决方案的市场很大,随着你的客户接受物联网的承诺和可能性,各种移动机器和车辆的终端用户的需求正在增长。你的许多客户不知道的是,并非所有的远程信息处理解决方案都是一样的。市场上有很多供应商,他们对远程信息处理有自己的看法,对他们的业务有不同的目标--对你作为一个OEM来说也是如此。

评估远程信息处理解决方案要从你的业务要求和目标、你的竞争、以及各种产品将提供的优势开始。想一想你今天和未来五年或十年的需求,为你的公司和你的客户的长期成功做好准备。

你是否在寻找一种能作为车队管理的数字日志的工具?一个简单的远程信息处理解决方案可能适合你。如果你正在寻找能够对机器数据进行复杂分析和远程机器控制的东西,你需要一个OEM远程信息处理解决方案。

一个OEM远程信息处理解决方案的高级功能发生在云端,通过复杂的计算和分析,为您提供有用的数据。数据的读取和传输是这个过程中的一个小部分,也是相对简单的部分。为了通过得出正确的结论来充分利用数据,云和审查数据的人都必须有良好的分析能力。

将OEM远程信息处理解决方案作为标准设备安装在您的机器上的5个理由

你的客户对远程信息处理技术趋之若鹜。你有机会通过在你的客户要求之前安装远程信息处理解决方案来满足这一需求。

当你作为OEM在你的机器上安装远程信息处理解决方案时,你可以保持控制。你可以选择一个对你和你的客户有利的解决方案,确保你有机会和能力使用收集到的机器数据来改善你为你的客户提供的服务和经验,以及你的产品和市场地位。

远程信息处理解决方案可以提供洞察力,帮助你降低成本和创造新的收入。这五个例子只是说明了其中的一些可能性。

1.出售后保留机器数据的价值

Telematics数据对你的客户和你来说是一个有价值的决策工具。当你把远程信息处理技术作为标准安装在你的机器上时,你可以配置你的客户对机器数据的访问程度,以及你作为OEM保留的访问权限。你的客户可以享受到该解决方案对其运营的所有好处,而你则保留数据的价值,使你的业务也受益。你的研发、销售和服务团队可以在机器离开你的手之后,在报告工具的帮助下,从数据中获得洞察力,从而对你的机器在现场的表现进行广泛的分析和评估。

2.通过双向通信访问远程信息处理硬件

一个既能发送又能接收信息的OEM远程信息处理解决方案为更新、维护和机器纠错提供了关键的远程访问。有了能够实现FOTA/COTA访问的解决方案,你可以从一个中央位置向联网的机器无线发送配置设置和其他数字程序,通过减少劳动力和停机时间,提高效率和成本效益。

3.开发新的商业模式

原始设备制造商可以使用远程信息处理数据来推动营销,创造新的产品和服务,以保证你给客户提供他们需要的东西。你可以设计与实际机器使用相联系的服务合同和计费流程。向你的客户提供品牌的车队管理解决方案,及时的备件,或额外的远程信息处理功能,你可以作为售后产品的一部分解锁,为你的企业创造额外的收入。

4.通过远程实时会议提供服务改进

OEM远程信息处理解决方案使您能够通过互联网的实时会话来取代您的有线连接。你可以从远程位置即时传递或提取机器的信息,通过提高效率和减少(或消除)旅行成本,创造更好的客户体验。

5.管理一个混合舰队

为了提高竞争力,你的远程信息处理解决方案必须支持通过AEMP接口提供标准化的数据。这使得你的远程信息处理技术数据能够整合到中立第三方的网络门户中。这是必要的,因为你的大多数客户有一个混合的车队,并希望在一个独立的位置查看你的所有数据。在一个解决方案中,这允许对分布在任何数量地点的整个车队的燃油效率、机器磨损、位置等进行远程监控。

CASe研究

凯撒压缩机

凯撒压缩机生产压缩空气和真空产品,包括旋转式螺杆压缩机和无油往复式压缩机。当他们的客户对远程信息处理解决方案的需求增加时,他们实施了Proemion全球连接。凯撒的大部分客户是租赁公司,对他们来说,工作现场的设备状况至关重要。

有了Global Connectivity,凯撒的客户现在有了一个预装的远程信息处理解决方案,他们从第一天起就可以信赖。通过DataPortal的远程错误分析可以在任何地方进行,提供关于租赁设备状态的重要细节,并帮助在问题发生前解决,减少停机时间和使用损失。当设备需要现场服务或维修时,GPS定位使维修支持迅速到达。另外,由于有了远程错误分析,技术人员可以在到现场之前知道是否需要备件,以及设备是否需要召回维修或可以现场维修。

凯撒能够利用客户产生的机器数据来提供持续的支持,包括远程信息处理软件的更新和新功能,并为开发新设备和服务产品获得洞察力。

通过使用远程信息处理硬件,凯撒帮助其客户优化操作和成本,当然也帮助他们在几乎任何地方优化计划和开展服务。我们在2013年提出了我们的第一个远程信息处理系统。现在凯撒提供了先进的技术,我们的客户可以为所有的电子控制MOBILAIR系统进行选择。

Uwe Grundmann
"移动式建筑压缩机 "生产中心经理

总结

不要把远程信息处理解决方案的选择和实施留给你的客户,这样会把你的机器锁在外面。作为OEM,当您提供Proemion远程信息处理解决方案作为您产品的标准部分时,您将确保在机器离开您的设施并投入使用后,您还能获得机器的数据及其对您的业务的价值。

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