推动卓越服务

增强工作流程和客户满意度的三项基本更新

在我们努力不断改进数据门户和维护功能的同时,我们的首要目标仍然是使 OEM 能够为其客户提供无与伦比的卓越服务。为了实现这一目标,我们推出了三个不同的功能更新。每项改进都经过精心设计,以优化您的工作流程,提高您尊贵客户的日常运营水平。

维护任务国际化

我们的最新更新优先考虑了维护任务的国际化,允许用户用自己喜欢的语言查看任务详情。通过这一增强功能,原始设备制造商可以让经销商和机器所有者使用自己喜欢的语言访问维护任务标题、描述、活动和链接标签,确保个性化和用户友好的体验。

主要优点

  • 以用户偏好的语言提供维护任务描述和活动
  • 支持所有语言的本地化
  • 为全球经销商和机器所有者提供更好的用户体验

计划内维护与计划外维护

此功能更新旨在简化原始设备制造商和经销商的维护任务管理。针对维护工作流程日益复杂以及任务跟踪需要更大灵活性的情况,我们对解决方案进行了重大改进。

此次更新解决了维护团队面临的几个关键挑战,包括除了传统的 "打开"(即将完成、逾期未完成)和 "关闭"(已跳过、已完成)状态外,还需要更细致的任务状态。通过将可用状态的范围扩大到计划外状态,我们提供了更全面的任务进度和紧迫性视图,使团队能够有效地确定优先级和分配资源。

关键优势:

  • 扩大任务状态范围,以反映不断变化的进度和紧迫性。
  • 提高任务清晰度和优先级,实现更高效的资源分配和简化操作。
  • 提高原始设备制造商、经销商和机器所有者的透明度

捷克共和国的 DataPortal

我们的 DataPortal 现已推出捷克语版本,这体现了我们根据当地需求提供一流远程信息处理解决方案的承诺。此次扩展包括基于网络的 DataPortal 和我们的移动应用程序,确保以捷克语无缝访问基本功能。

如果您有兴趣使用捷克语支持,请联系您的原始设备制造商或我们寻求帮助。

了解更多

如果您对这些功能有任何疑问,请随时联系我们,或访问文档,了解有关国际化维护任务计划内维护与计划外维护捷克语 DataPortal 的更多信息

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