장비 소유자가 모바일을 통해 차량과 연락할 수 있도록 지원
여러 작업 현장에 흩어져 있는 장비들을 감독하는 장비 소유주들은 이동 중에도 장비의 상태나 위치를 모니터링할 수 없다는 공통적인 문제에 직면합니다.
모바일 앱을 제공하면 개발에 투자할 필요 없이 고객의 문제를 해결할 수 있습니다.
기계 소유자는 비즈니스를 지원하는 도구가 부족한 경우가 많고, OEM은 이러한 도구를 만드는 데 따르는 복잡성과 높은 개발 비용을 우려합니다.
OEM의 경우, 자체 앱을 개발하는 것은 높은 비용으로 인해 브랜드 앱의 충성도 향상과 현재의 디지털 트렌드에도 불구하고 비현실적인 경우가 많습니다. 모바일 앱 시장은 2021년 1,400억 건 이상의 앱 다운로드를 기록할 정도로 성장하고 있으며, 매년 꾸준히 증가할 것으로 예상됩니다. 2026년에는 예상 다운로드 수가 1,810억 건에 달할 것으로 예상됩니다(출처: Statista). 이러한 앱 다운로드의 급증은 진화하는 시장의 요구를 충족하고 고객 접근성을 높이기 위해 즉시 구현할 수 있는 솔루션에 대한 수요를 강조합니다. 또한 2027년까지 앱 시장 규모가 7,555억 달러에 달할 것으로 예상됨에 따라 OEM은 고객 경험을 개선하고 추가 수익을 창출할 수 있는 유리한 기회를 얻게 되었습니다.
동시에 현장 관리자와 운영자는 장비의 기계 데이터에 액세스할 수 있는 더 큰 유연성을 점점 더 요구하고 있습니다. 이들은 여러 작업 현장을 오가는 경우가 많기 때문에 현재 장비 상태를 빠르게 파악하고 업무의 다른 과제를 해결하는 데 도움이 되는 도구를 원합니다.
예를 들어 건설 현장은 규모가 클 수 있습니다. 따라서 장비 운영자는 장비의 정확한 위치를 파악하고 신속하게 그곳에 도착하는 방법을 찾아야 하는 어려움에 직면합니다.
A 지점에서 B 지점으로 장비를 운반해야 하는 트럭 운전사나 유지보수 작업을 완료하기 위해 호출된 기술자의 경우도 마찬가지입니다.
연료 보급은 작업에서 큰 비용을 차지합니다. 담당자는 어떤 기계에 주유를 해야 하는지 확인하고 기계의 위치를 알고 싶어 합니다.
개발 비용과 복잡성을 피하면서 고객에게 브랜드 앱을 제공하세요.
OEM을 위한 프로이미온의 글로벌 텔레매틱스 솔루션을 활용하면 앱을 제작, 개발 및 지속적으로 업데이트해야 하는 어려움 없이 앱의 이점을 누릴 수 있습니다. 프로이미온이 제작하고 유지 관리하지만 기업 디자인에 맞게 완벽하게 맞춤화된 머신 컴패니언 앱을 제공하여 최첨단 텔레매틱스 솔루션으로 고객 경험을 향상시킬 수 있습니다. 구글 플레이, 앱 스토어 또는 웹사이트를 통해 귀사와 귀사의 고객에게 가장 적합한 앱을 선택할 수 있습니다. 프로이미온의 OEM 브랜드 모바일 앱 솔루션은 급증하는 수요에 부응하여 앱 개발의 복잡성 없이도 디지털 전환의 선두에 설 수 있도록 지원합니다.
이러한 전략적 움직임은 앱 기반 상호 작용에 대한 선호도가 높아지는 추세에 부응할 뿐만 아니라 OEM이 고객 참여를 높이고, 개인화된 경험을 제공하며, 운영을 간소화하고, 고객 이탈을 줄일 수 있는 경로를 제공합니다. 글로벌 환경이 모바일 앱 사용으로 크게 기울고 있는 가운데, 프로이미온의 맞춤형 솔루션을 채택한 OEM은 고객 상호 작용, 제품 가시성 및 전반적인 브랜드 충성도가 크게 향상되어 디지털 소비 트렌드와 완벽하게 일치할 것으로 예상할 수 있습니다.
머신 컴패니언 앱의 장점은 어디에서나 생산성을 지원하는 모바일 도구를 사용할 수 있다는 점입니다:
- 모든 필수 기계 지표(예: 연료 수준 및 소비량, 작동 시간)를 확인할 수 있습니다.
- 예정된 유지보수 작업에 대한 최신 정보를 확인할 수 있습니다.
- 오류나 낮은 기계 활용도를 감지하여 현장의 생산성을 파악하고 향상시킵니다.
- 작업 현장에서 기계를 빠르고 정확하게 찾습니다.
OEM은 로고, 회사 색상, 아이콘으로 맞춤화된 앱을 바로 시작할 수 있다는 이점이 있습니다. 고객은 머신 컴패니언 앱을 귀사의 제품으로 인식하고 그 혜택을 귀사의 브랜드와 연관시켜 고객 충성도와 브랜드 인지도를 높일 수 있습니다.
글로벌 연결 솔루션의 일부인 머신 컴패니언 앱에 대해 자세히 알아보세요:
