사례 연구

CIFA

CIFA가 당사의 유연한 텔레매틱스 솔루션을 사용하여 전 세계 고객에게 전문적인 원격 모니터링 시스템을 제공한 방법.

고객
CIFA S.p.A.
해결책
Global Connectivity
산업
콘크리트의 생산, 운송 및 타설용 기계

초기 상황

9개월간의 평가판 끝에 경쟁력 있는 텔레매틱스 솔루션 교체

우리와 협력하기 전에 CIFA는 경쟁사 중 한 곳의 텔레매틱스 솔루션을 보유하고 있었습니다. 그러나 9개월간의 시범 프로젝트 끝에 요구되는 유연성이 부족하다는 결론을 내렸습니다.

CIFA는 딜러 네트워크를 통해 제조 및 판매하는 기계를 정확하게 모니터링할 수 있는 충분한 유연성을 갖춘 솔루션이 필요했습니다. 그들은 콘크리트 기계 산업에서 중요한 경쟁자가 있습니다. 따라서 올바른 솔루션은 경쟁업체와 차별화하는 데 도움이 되어야 했습니다. 그들은 장비 소유자에게 부가 가치를 제공하고 딜러에게 포괄적인 진단을 제공하는 특정 차량 데이터를 제공함으로써 이를 달성했습니다.

해결책

제조 시점에 당사의 모바일 솔루션이 장착된 CIFA 차량

CIFA의 차량에는 클라우드의 DataPlatform에 대한 게이트웨이인 CANlink® mobile 통신 제어 장치(TCU)가 장착되어 있습니다. CANlink® m1obile은 기계가 모바일 네트워크를 통해 당사의 DataPlatform으로 포괄적인 기계 데이터를 전송할 수 있도록 하는 내장 SIM 카드를 통합합니다.

다른 "애드온" 솔루션과 달리 CANlink® mobile은 제조 과정에서 기계의 CAN 버스에 직접 연결됩니다.

깊은 기계 통합으로 인해 CIFA와 최종 사용자는 직접 CAN 버스 연결이 제공하는 저비용, 양방향 통신, 에지 컴퓨팅 및 보안 설계와 같은 이점을 최대한 활용할 수 있습니다.

결과

구성 가능성, 기능 및 우수한 지원

CIFA는 글로벌 연결 솔루션이 기존 요구 사항을 충족하는 방법에 매우 만족합니다. 그들은 또한 앞으로 우리 솔루션이 제공하는 많은 추가 기능과 이점을 탐색하고자 합니다.

그들은 단일 소스에서 모든 텔레매틱스 요구 사항에 액세스할 수 있는 것을 좋아합니다. 우리 팀과 협력하여 고객의 특정 요구 사항을 충족하는 새로운 솔루션을 개발할 수 있는 유연성을 갖습니다.

다음은 CIFA가 우리와 파트너 관계를 맺은 후 경험한 몇 가지 성공적인 결과입니다.

대시보드를 통해 CIFA는 위젯 레이아웃 및 기타 매개변수를 원하는 대로 완전히 사용자 지정할 수 있습니다. 고객과 더 쉽게 대화하고 기계 문제를 해결할 수 있도록 표준 위젯 레이아웃을 구성할 수 있습니다.

우리는 연결 솔루션을 뒷받침하는 API 우선 기능을 "글로벌 연결"이라고 부릅니다. 우리의 접근 방식은 CANlink® mobile TCU 인터페이스와 DataPortal에서 완전한 하드웨어 유연성을 의미합니다. CIFA는 CANlink® mobile에서 기계 데이터를 검색하고 비즈니스에서 사용하려는 곳이면 어디든 보낼 수 있습니다. API 인터페이스는 양방향으로 작동하므로 REST-API 및 DataPortal(향후 수행할 계획)을 통해 컴퓨터에 명령을 보낼 수도 있습니다.

CIFA는 우리와 파트너 관계를 맺은 이후 지원이 크게 향상되었습니다. 우리는 모든 고객을 동등하게 대우하는 반면, 평가판 솔루션에는 가장 큰 고객에게 유리한 2계층 시스템이 있었습니다. 또한 대시보드용 새 위젯 개발과 같은 요청은 최대 2년이 걸릴 수 있다는 점에 주목했습니다. 이는 분명히 어떤 회사에서도 실행할 수 없는 일입니다.

CIFA는 기계 성능과 일, 주, 월, 연도에 얼마나 많은 콘크리트가 심어지는지 모니터링할 수 있습니다. 또한 연료 소비, 근무 시간 및 각 작업에 대한 이동 거리를 감독할 수 있습니다. 그들은 이러한 수치를 "초 단위로" 이해할 필요가 없으며 당사 솔루션을 통해 요구 사항에 특정한 수준에서 모니터링할 수 있는 유연성을 제공합니다.

현재 CIFA가 우리 솔루션으로 하고 있는 것은 궁극적인 목표가 아니라 첫 번째 단계일 뿐입니다. 그들은 미래 방향을 개발하고 있으며 그들의 요구가 무엇이든 우리가 그들을 지원하기 위해 의지할 수 있다고 확신합니다. CIFA는 우리 팀과 함께 일하기 위해 상당한 시간과 자원을 투자하고 있습니다. 그들은 이미 Proemion의 지원을 받아 완전한 화이트 라벨 솔루션과 예비 유지 관리 모델을 구현했습니다.

우리의 솔루션은 CIFA의 이탈리아 고객들이 그들의 기계가 상호 연결성, 자동화, 기계 학습 사용 및 실시간 데이터에 대한 요구되는 표준을 충족함에 따라 이탈리아의 Industria 4.0 성장을 위한 마스터플랜의 이점을 누릴 수 있도록 합니다. 이는 최종 사용자가 이제 이탈리아 정부로부터 세금 혜택을 받을 수 있음을 의미합니다.

미래

미래 개발을 위한 유연성

CIFA와 협력하여 현재 가장 유용한 기능을 공동으로 식별했습니다. 물론 많은 고객이 일반적인 사용 사례인 차량 관리에 당사 솔루션을 사용하고 있다는 사실을 알고 있지만 당사 솔루션은 이 핵심 기능을 훨씬 능가하는 능력을 가지고 있습니다.

미래를 내다보며 CIFA는 우리 솔루션의 확장된 기능을 탐구하고자 합니다. 그들은 우리의 솔루션을 그들이 생산하는 모든 기계 모델로 확장하고 유지 보수 요구 사항을 포함할 계획입니다. 그들은 또한 Proemion의 Service Cloud를 사용하여 기계 매개변수의 원격 변경으로 서비스 부서를 지원할 계획입니다.

CIFA VISTA | 차량 모니터링

CIFA VISTA | 문제 해결

Proemion과 함께 우리는 미래에 연결하고 싶은 파트너를 찾았습니다. 이제 우리는 차량 관리, 원격 진단 및 예방 유지보수를 위한 전문 서비스를 통해 고객과 더 가까워지고 장비와 대리점 네트워크에 연결됩니다. 우리는 Proemion과 함께 디지털화 여정을 완수하기 위한 다음 단계를 기대하고 있습니다. 우리는 우리가 좋은 손에 있다고 생각합니다. 이것은 끝나지 않는 클래식 프로젝트가 될 수 있습니다.
Gianmarco Ronco
CIFA Marketing Manager