사례 연구

KAESER 압축기

KAESER Compressors가 텔레매틱스를 사용하여 고객을 지원하고 비즈니스 통찰력을 얻는 방법.

  • 고객

    KAESER 압축기

  • 해결책

    Global Connectivity

  • 산업

    압축기

해결책

Telematics는 KAESER가 신뢰성, 서비스 효율성 및 신제품에 대한 고객 요구를 충족하도록 지원합니다.

KAESER 압축기는 회전식 스크류 압축기 및 오일리스 왕복 압축기를 비롯한 압축 공기 및 진공 제품을 제조합니다. 텔레매틱스 솔루션에 대한 고객의 요구가 증가했을 때 Proemion Global Connectivity를 구현했습니다. 일부 KAESER 고객은 건설 현장의 장비 상태가 중요한 렌탈 회사입니다.

Global Connectivity를 통해 KAESER 고객은 이제 1일 차부터 신뢰할 수 있는 사전 설치된 텔레매틱스 솔루션을 갖게 되었습니다. DataPortal을 통한 원격 오류 분석은 어디에서나 가능하여 임대 장비 상태에 대한 중요한 세부 정보를 제공하고 문제가 발생하기 전에 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다. , 다운타임 감소 및 사용 손실. 장비에 현장 서비스나 수리가 필요한 경우 GPS 위치 파악을 통해 신속하게 유지 관리 지원을 받을 수 있습니다. 또한 원격 오류 분석 덕분에 기술자는 예비 부품이 필요한지, 수리를 위해 장비를 회수해야 하는지 또는 현장에서 서비스를 받을 수 있는지 여부를 현장에 가기 전에 알 수 있습니다.

KAESER는 고객이 생성한 머신 데이터를 사용하여 텔레매틱스 소프트웨어 업데이트 및 새로운 기능을 포함한 지속적인 지원을 제공하고 새로운 장비 및 서비스 제안 개발에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다.

결론

장기적으로 생각하라

텔레매틱스 솔루션의 선택과 구현을 고객에게 맡겨 기계에 갇혀 있지 마십시오. OEM으로서 Proemion 텔레매틱스 솔루션을 제품 오퍼링의 표준 부분으로 제공하면 기계가 설비를 떠나 서비스를 시작한 후에도 오랫동안 기계 데이터와 비즈니스 가치에 액세스할 수 있음을 보장하게 됩니다.

텔레매틱스 하드웨어를 사용하여 KAESER는 고객이 운영 및 비용을 최적화하고 거의 모든 위치에서 서비스를 최적으로 계획하고 수행할 수 있도록 지원합니다. 우리는 2013년에 최초의 텔레매틱스 시스템을 선보였습니다. 이제 KAESER는 모든 전자 제어 MOBILAIR 시스템에 대해 고객이 선택할 수 있는 고급 기술을 제공합니다.

Uwe Grundmann
Manager Production center “Mobile construction compressors”
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