3 维护任务的新更新
通过机器维护任务历史记录、完成情况说明和维护检查表，改善您的维护服务。
维护任务的这三个新功能将
- 简化维护过程
- 使维护工作更加透明
- 改善与客户的沟通
- 提升客户的信任度
定期维护服务是售后部门的一个重要组成部分，使您能够定期与您的客户互动。因此，这是一个完美的机会，表明你是一个可靠的合作伙伴，以优秀的服务经验支持他们的客户需求。其中的一部分是创建一个完全数字化的流程，因此，高效、快速、易于评估。
在Proemion，我们不断努力优化DataPortal的服务维护功能，以改善您的工作流程，使您的工作更轻松。如果您想为您的企业和客户提升维护服务水平，那么将这三个新功能整合到您的DataPortal中是无可厚非的。它们将使整个过程更加透明，并使每个人都参与到当前发生的事情中。通过这些更新来控制维护服务，以支持客户，并使他们保持更新和参与，使他们知道你把他们的最佳利益放在心上。
维修任务历史
有了维护任务历史记录功能，你可以使维护过程变得可见和更加透明。一路跟踪所有的任务--完全数字化。当维护服务到期时，需要在DataPortal中执行不同的任务，然后由维护任务历史记录进行跟踪。
这一更新有助于维护经理监督这一过程并跟踪每台机器的维护预约。
这使得整个过程更加高效，因为没有任何维护任务会被意外忽略，维护经理和客户可以随时了解当前的服务状态以及之前已经完成的工作。
完成说明
用完成笔记功能在你的服务部门和客户之间增加另一个沟通层。
这个功能允许你简要地通知你的客户在服务预约期间出现的任何重要情况，如执行的额外任务或机器上的注意事项。例如，假设在维护期间，需要更换一个额外的备件；因此，账单会更高。
在这种情况下，可以在这里提到这一点，以避免客户出现不愉快的意外。其他的例子是对机器的观察，这对业主是有帮助的。
完成说明是可选的，将包括在最终报告中，以便在必要时提供充分的透明度。
维修服务检查表
保养服务检查表对保养服务进行了总结，并允许你的服务技术人员向你的客户展示在保养期间进行了哪些服务。
例如，告知您的客户您是否交换了燃油过滤器，更换了火花塞，或修复了空调。通过添加这些信息，你为你的客户提供了关于他们的机器和所进行的维护服务的细节，这对他们和他们的业务可能是有用的。
同样，在与你的客户沟通时，透明度是建立和保持他们信任的关键。
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