指尖上的实时机器诊断
Proemion的Cloud CAN Connector解决方案通过蜂窝网络将您与机器远程连接，提供更低的成本、更高的效率并减少
使用双向的机器到云的通信，我们的OEMs。
- 减少服务部门的成本- 通过远程读取和诊断移动机器的数据，昂贵的现场访问变得没有必要。
- 增强客户体验--通过对客户要求的即时反应，客户服务体验大大改善。
- 避免/减少客户的停机时间--服务技术人员通过远程工作，在问题发生的瞬间进行诊断，减少或完全消除了停机时间。
与现场、直接电缆连接有关的一些问题
在我们的数字时代，用于服务诊断的现场物理电缆连接已不再是必要的或可取的。与物理连接机器有关的一些问题包括。
费用
派遣一名技术人员到现场进行直接的电缆连接，以访问机器的CAN总线并诊断问题是很昂贵的。差旅费、劳动力成本、时间浪费的成本都会增加，最终必须由客户来支付。
效率低下
将你的服务工具通过电缆连接到你客户的机器上是进行故障诊断的 "老式 "方法。你的客户认为你与外界脱节，落后于当前可用的技术。
停工时间
您的客户最讨厌的就是停机--它严重影响生产，导致沮丧甚至愤怒。
这意味着不快乐的客户和不必要的额外费用，而这些费用可以通过使用远程诊断轻松避免。
使用Cloud CAN Connector解决方案进行远程服务停机时间。
使用我们的Cloud CAN Connector解决方案，可以消除派技术人员到客户现场与机器进行物理连接的相关问题。
下面是一张图，以Danfoss PLUS+1服务工具为例，说明我们如何利用机器到云的双向通信。
我们的Cloud CAN Connector解决方案将服务工具与全球基于CAN的移动机器进行远程连接。
- 机器远程信息处理数据由CANlink®移动Telematics控制单元（TCU）收集并通过蜂窝网络上传到云端。
- 数据在服务工具（现有的或Proemion的）中被访问和显示，使机器诊断可以远程和实时运行。
- 诊断数据在全球范围内即时可用，支持快速错误检测和预防。
降低成本
许多错误可以在没有昂贵的旅行时间、现场时间和现场维修的情况下得到纠正。你省钱，你的客户也因此而省钱。
提高效率
你为你的客户提供了一个增强的服务。你通过使用现有的最有效的技术，以客户的最大利益来展示你的工作，从而获得竞争优势。
正常运行时间最大化
对危急情况的及时反应意味着机器停机时间可以大大减少，甚至可以完全避免。这意味着你的客户会更高兴、更忠诚。
更多好处一目了然
- 负担得起的解决方案
- 在全球范围内提供数据（不仅仅是现场）。
- 最大限度地利用服务资源
- 预先筛选出动，以尽量减少现场时间
- 为现场技术人员提供实时的远程专家支持
- 记录远程案例以备计费
- 使用您选择的服务软件
- 设置方面的全面支持
- 所需硬件极少
提高客户满意度和忠诚度
使用Proemion的Cloud CAN Connector解决方案，您可以降低成本，同时提供高效的服务，解决您的客户最关心的问题--减少停机时间，最大化机器可用性。您的客户会因此而感谢您!
哪种服务工具？这是你的选择...
我们相信我们的云CAN连接器解决方案应该足够灵活，这样你就可以按照你想要的方式工作。因此，我们与主要的控制器制造商合作，如丹佛斯和博世力士乐，以确保你能够使用你已经知道的基于CAN的服务套件。另外，如果您觉得Proemion自己的远程服务工具更符合您的需求，我们也为您提供了使用它的机会。
Proemion远程服务工具
一个可配置的和用户友好的仪表板，用于即时可视化的CAN数据。
- 使用部件来显示通过蜂窝网络收到的CAN信息的图形。
- 创建定制的仪表板，以显示符合您特定要求的机器数据。
- 技术人员可以立即看到整个画面，并能快速、实时地做出决策。
现有的服务工具
更喜欢使用现有的服务工具？没问题，我们会帮你连接。
- 通过蜂窝网络将数据从CAN总线流到你的应用（服务工具）。
- 使用丹佛斯和博世力士乐的控制器。
- 部署来自其他各种控制器制造商的基于CAN的服务工具
。
详细了解您的选择
硬件
我们的CANlink®移动Telematics控制单元（TCU）安装在移动设备上，通过蜂窝网络与Proemion DataPlatfrom进行通信。
仪表板
我们高度可配置的桌面应用程序提供了机器的CAN数据和状态的实时概述。
您可以持续关注机器的性能，使您能够在问题发生的瞬间进行诊断，减少甚至消除停机时间。
Proemion Remote Service Tool - 功能
- 配置- 远程服务工具仪表板拥有任何有用的功能，包括驾驶舱仪表、CAN监视器、状态显示等。
- 实时访问- 即时连接到现场的移动机器，实时进行主动诊断。你的服务团队被授权，可以立即对客户的要求做出反应。
- 记录和回放--您的服务技术人员可以在本地记录诊断会话，这样他们就可以进行专业的故障排除，解决机器问题。
我们与控制器制造商合作，确保Proemion的Cloud CAN Connnector解决方案足够灵活，可以与您现有的服务工具配合使用。
- 使用您的服务团队已经熟悉的服务工具。
- 我们有与各种控制器兼容的CANlink®选项。
- 合作伙伴包括[D1anfoss用于PLUS+1]服务工具和B1osch Rexroth用于BODAS服务。
使用一个基于CAN的内部服务工具？
没问题，我们会帮助你使它也能远程使用!下载我们的云CAN连接器宣传单，了解更多信息。