Tâches de maintenance
Bénéficier d'une documentation cohérente et d'une augmentation des opportunités de revenus après-vente.
Les plans et les dossiers d'entretien sur papier sont plus des suppositions que des faits.
Les propriétaires de machines ont tout intérêt à prolonger la durée de vie de chaque machine et à éviter les réparations inutiles et coûteuses, ainsi que les temps d'arrêt des machines qui perturbent l'activité. Pour les OEM, il est également essentiel d'avoir une vue d'ensemble transparente des travaux de maintenance afin de savoir quelles tâches de maintenance sont planifiées ou effectuées pour les machines.
Les processus de planification de la maintenance sur papier ou semi-numériques présentent de nombreux inconvénients : parfois, les tâches de maintenance à venir sont manquées en raison du manque de fiabilité des canaux de communication pour relayer les informations de maintenance. Il en résulte souvent des temps d'arrêt inutiles des machines, des coûts de réparation élevés et des clients insatisfaits.
Remplacer les processus de maintenance papier peu fiables par un flux de travail numérisé.
Le DataPortal et la DataPlatform vous permettent de mettre en œuvre des tâches de maintenance basées sur les données de la machine en fonction de vos programmes de maintenance réguliers. Les équipementiers peuvent ainsi transformer leurs processus de documentation sur papier en une documentation numérique transparente.
Quelles sont les informations nécessaires ?
Les paramètres peuvent être adaptés à vos besoins: Définissez des cycles de service sur la base de votre carnet d'entretien ou de votre manuel d'entretien avec des paramètres fixes ou flottants, tels que les heures de fonctionnement de la machine ou la distance parcourue (km ou mi).
Dans un petit atelier, nous discutons avec vous de tous les paramètres essentiels et de la manière dont nous pouvons intégrer la fonction dans vos processus.
Voir la vidéo sur la gestion numérique de la maintenance
Dans cette vidéo, vous découvrirez
- Les inconvénients de la gestion de la maintenance sur papier
- Les options pour remplacer les processus de maintenance sur papier
- Comment introduire la fonction de tâches de maintenance
- Avantages et opportunités pour les équipementiers
Deux options pour commencer avec la fonctionnalité Tâches de maintenance
Option 1 : Utiliser le DataPortal de Proemion
Vous pouvez utiliser notre DataPortal pour obtenir une vue d'ensemble et une transparence totale sur toutes les tâches de maintenance. Une logique adaptée à l'OEM vérifie en permanence les données de votre machine et crée les tâches.
Lestâches de maintenance peuvent avoir différents états, comme Prochaine, Sautée, En retard et Terminée :
- Prochaine: Une nouvelle tâche de maintenance est à venir (c'est-à-dire un nombre défini d'heures de fonctionnement avant).
- En retard: La tâche n'a pas été traitée dans les délais prévus.
- Sautée: La tâche en retard n'a pas été traitée avant une nouvelle tâche à venir. Par conséquent, la tâche en retard est ignorée.
- Terminé: L'entretien a été effectué.
L'interface vous donne la possibilité de filtrer et de trier les tâches en fonction de l'état, de l'organisation, de la machine ou du modèle. Vous pouvez même imprimer ou exporter (fichier CSV) la liste des tâches.
Abonnez-vous aux tâches d'entretien et recevez un résumé hebdomadaire du programme d'entretien en cours pour votre parc de machines.
Vous voulez que vos concessionnaires améliorent la communication avec les propriétaires de machines ? Alors donnez à vos concessionnaires l'accès à la fonction de maintenance pour qu'ils puissent renforcer leurs interactions avec les clients.
Option 2 : utiliser l'outil dont vous disposez déjà
Utilisez l'API de la plateforme de données pour générer des tâches de maintenance automatisées dans votre système de tickets de maintenance existant ou dans un autre système.
Si vous souhaitez utiliser votre système de tickets existant pour la gestion de la maintenance, il peut demander automatiquement des informations à la DataPlatform de Proemion pour créer de nouvelles tâches de maintenance ou des tickets basés sur les données traitées de la machine.
Commencez à numériser votre processus de maintenance
L'implémentation de la fonction Tâches de maintenance peut apporter aux OEM de nombreux avantages et opportunités, tels que :
- Augmenter la communication avec vos clients et les contacter de manière proactive pour programmer les tâches de maintenance.
- améliorer votre processus de documentation grâce à un flux de travail numérisé
- aider vos clients à maintenir leurs machines opérationnelles et à éviter les réparations coûteuses
- Augmenter les ventes de pièces de rechange et de consommables
- Augmenter le chiffre d'affaires de l'atelier pour vos concessionnaires
- Renforcer la satisfaction de vos clients vis-à-vis de vos services après-vente.
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