Hydrema
Hydrema guarda al cloud per mantenere i programmi di manutenzione in pista.
CLIENTE
Hydrema
Soluzione
Global Connectivity
Industria
Attrezzatura per il movimento terra
Il rispetto dei programmi di manutenzione non era perfetto.
Le avanzate attrezzature per il movimento terra di Hydrema hanno un piano di manutenzione programmato per garantire che siano in ottime condizioni di lavoro. La sfida è assicurarsi che questi periodi di manutenzione siano rispettati. In precedenza, non c'era modo di sapere se la manutenzione era necessaria finché un operatore non riceveva un messaggio sul display della sua macchina. Questo sistema faceva affidamento sugli operatori delle macchine per completare rapidamente le attività di manutenzione, ma in realtà, essi potevano semplicemente ignorare questo messaggio e spesso lo facevano. Non c'era modo di sapere quali macchine avessero saltato gli interventi di manutenzione ordinaria finché non arrivavano in un'officina autorizzata.
Global Connectivity digitalizza gli avvisi di manutenzione, il monitoraggio e la documentazione.
Hydrema cercava un modo per raccogliere e registrare le informazioni di manutenzione per una completa trasparenza dello stato di servizio dell'intera flotta Hydrema. La soluzione Global Connectivity permette a Hydrema di eseguire una gestione digitale della manutenzione, documentando tutto nel cloud. Questo flusso di lavoro digitalizzato delle attività di manutenzione è progettato per ottimizzare il processo di assistenza, consentendo a Hydrema di identificare in modo proattivo le attività di manutenzione e ridurre il numero di beni che vengono "gestiti fino al guasto", riducendo efficacemente i tempi di fermo e i danni alle attrezzature.
Il proprietario del veicolo ha sempre accesso diretto allo stato di servizio. Mostra anche se può eseguire questo servizio da solo o essere eseguito direttamente da un centro di assistenza autorizzato. Immaginate che un servizio sia stato eseguito dal proprietario della macchina o da un rivenditore autorizzato. In questo caso, non ci sono ulteriori passaggi necessari per documentare la manutenzione eseguita perché è tracciata digitalmente. Questo flusso di lavoro significa che non c'è bisogno di ulteriore formazione e che i lavoratori non possono dimenticare di registrare la manutenzione. Con Global Connectivity, la macchina si occupa della registrazione nel cloud. Ogni utente autorizzato a visualizzare l'attività di manutenzione può vedere immediatamente quale delle sue macchine avrà presto bisogno di un servizio o è già in ritardo.
Il reporting è un altro aspetto inestimabile della soluzione telematica di Hydrema. La produttività della macchina (ad esempio, materiale spostato / viaggi all'ora) e i rapporti sul consumo di carburante (ad esempio, quante ore di inattività o alti giri quando si lavora con una terna o un escavatore) sono solo due esempi delle informazioni che possono essere acquisite per aiutare Hydrema e i proprietari delle macchine a capire come le macchine si comportano sul lavoro.
Infine, la telematica dà anche a Hydrema la possibilità di aggiornare facilmente e a distanza il software della macchina ogni volta che è necessario.
Maggiore efficienza in loco e nel reparto manutenzione
Hydrema ha ridotto il numero di casi di servizio in ritardo del 40% attraverso la digitalizzazione della gestione della manutenzione. Un numero significativamente inferiore di manutenzioni viene saltato a causa della trasparenza inevitabile e del continuo aggiornamento delle informazioni direttamente dalle macchine.
Con le informazioni sui codici diagnostici di guasto (DTC) attuali e passati e i dati dei sensori, i tecnici dell'assistenza Hydrema possono eseguire la giusta manutenzione e avere una conoscenza avanzata della macchina prima che arrivi in officina, risparmiando tempo e aumentando l'efficienza. Riducendo i costi di riparazione a lungo termine, si riduce anche il costo totale di proprietà di ogni macchina.
Il nuovo sistema permette anche a Hydrema di pianificare meglio l'impiego dei suoi tecnici dell'assistenza. Per esempio, tutte le macchine che devono o dovranno presto essere riparate in una regione possono essere selezionate e quindi visitate da un tecnico su un percorso pianificato. Questa possibilità fa risparmiare i costi di viaggio di Hydrema e aumenta la produttività. Anche il proprietario del veicolo beneficia della soluzione telematica, poiché le macchine possono essere revisionate in momenti ottimali.
Le esigenze di manutenzione possono anche essere previste con l'uso di vari sensori di bordo. Questo può aiutare a ridurre i guasti critici. I tecnici dell'assistenza Hydrema possono diagnosticare il problema a distanza in caso di guasto della macchina, consentendo loro di reperire le parti di ricambio necessarie prima di una visita di assistenza. La capacità di eseguire la diagnostica in anticipo e di prepararsi di conseguenza crea una probabilità molto più alta che la macchina venga riparata in un solo viaggio. Inoltre, l'analisi dei guasti può fornire un input prezioso agli algoritmi di manutenzione preventiva per ridurre ulteriormente il rischio di fermo macchina.
Analizzando i dati raccolti, il proprietario e l'operatore possono ottimizzare il controllo operativo e finanziario della macchina. Inoltre, il sistema telematico Hydrema può aiutare a pianificare l'assistenza in modo efficiente e a diagnosticare i problemi visualizzando i codici di allarme. Altri dati vitali della macchina sul portale online, in modo che il team di assistenza Hydrema possa diagnosticare i guasti in modo rapido e preciso.
Informazioni su Hydrema
Hydrema, dalla Danimarca, è un moderno gruppo internazionale di aziende che sviluppa, produce e commercializza attrezzature per il movimento terra e veicoli per lo sminamento ad alta tecnologia.
