为什么OEM厂商应该避免被远程信息处理技术抛弃的风险!

车载信息服务解决方案为您和您的客户创造竞争优势--但前提是您必须选择、安装和控制它们。

介紹

远程信息处理解决方案的市场很大,随着您的客户接受物联网的承诺和可能性,移动机器和各种车辆的终端用户的需求也在增长。您的许多客户不知道的是,并非所有的远程信息处理解决方案都是一样的。市场上有很多供应商,他们对远程信息处理技术有自己的看法,对他们的业务有不同的目标,对您作为OEM来说也是如此。

评估远程信息处理解决方案时,首先要考虑您的业务要求和目标、您的竞争对手以及各种产品将提供的优势。思考您今天和未来五年或十年的需求,为您的公司和客户的长期成功做好准备。

您是否在寻找一个作为车队管理数字日志的工具?一个简单的远程信息处理解决方案可能适合您。如果您正在寻找能够对机器数据和远程机器控制进行复杂分析的工具,您需要一个OEM远程信息处理解决方案。

OEM远程信息处理解决方案的高级功能发生在云端,复杂的计算和分析为您提供有用的数据。数据的读出和传输只是整个过程中的一小部分,而且是相对简单的一部分。为了通过得出正确的结论来充分利用数据,云和审查数据的人都必须具备良好的分析能力。

将OEM远程信息处理解决方案作为标准设备安装在您的机器上的5个理由。

您的客户对远程信息处理技术的需求很大。您有机会在客户提出要求之前安装远程信息处理解决方案,以满足这一需求。

当您作为OEM厂商在机器上安装远程信息处理解决方案时,您可以保持控制权。您可以选择一个对您和您的客户都有利的解决方案,确保您有能力使用收集到的机器数据来改善您为客户提供的服务和体验,以及您的产品和在市场上的地位。

远程信息处理解决方案可以提供帮助您降低成本和创造新收入的见解。这五个例子仅仅说明了其中的一些可能性。

1. 出售后保留机器数据的价值。

远程信息处理技术数据是您和您的客户宝贵的决策工具。当您将远程信息处理技术作为标准配置安装在机器上时,您可以配置客户对机器数据的访问程度,以及您作为原始设备制造商保留的访问权限。您的客户可以享受到解决方案对其操作的所有好处,而您则可以保留数据的价值,使您的业务也受益。您的研发、销售和服务团队可以在机器离开您的手中后,通过报告工具的帮助,从数据机器中获得洞察力,从而对您的机器在现场的表现进行广泛的分析和评估。

2. 通过双向通信访问远程信息处理技术硬件

可以发送和接收信息的OEM远程信息处理解决方案为更新、维护和机器纠错提供了重要的远程访问。通过支持FOTA/COTA访问的解决方案,您可以从一个中心位置向联网的机器无线发送配置设置和其他数字编程,通过减少劳动力和停机时间提高效率和成本效益。

3. 开发新的商业模式

OEM可以使用远程信息处理数据来推动营销,并创建新的产品和服务,以确保你给客户提供他们所需要的东西。您可以设计与实际机器使用相关的服务合同和计费流程。向您的客户提供品牌车队管理解决方案、准时的备件或额外的远程信息处理功能,您可以将其作为售后产品的一部分进行解锁,从而为您的业务创造额外的收入。

4. 通过远程实时会议改进服务

OEM远程信息处理解决方案使您能够通过互联网以实时会话取代有线连接。您可以从远程位置即时传送或提取机器信息,通过提高效率和减少(或消除)旅行成本来创造更好的客户体验。

5. 管理一支混合车队

为了保持竞争力,您的远程信息处理解决方案必须支持通过AEMP接口标准化地提供数据。这可以将您的远程信息处理数据集成到中立第三方的门户网站中。这是必要的,因为您的大多数客户都有一个混合的车队,并希望在一个独立的位置查看您的所有数据。在一个解决方案中,可以对分布在任何地点的整个车队进行远程监控,包括燃油效率、机器磨损、地点等。

案例研究

KAESER 压缩机

凯撒压缩机生产压缩空气和真空产品,包括旋转式螺杆压缩机和无油往复式压缩机。当客户对远程信息处理解决方案的需求增加时,他们实施了Proemion Global Connectivity。凯撒的大部分客户都是租赁公司,对他们来说,工作现场的设备状况至关重要。

有了Global Connectivity,凯撒的客户现在有了一个预装的远程信息处理解决方案,他们从第一天开始就可以依赖。通过DataPortal可以在任何地方进行远程错误分析,提供有关租赁设备状态的重要细节,并帮助在问题发生之前解决,减少停机时间和使用损失。当设备需要现场服务或维修时,GPS定位可以快速获得那里的维护支持。此外,由于远程错误分析,技术人员可以在现场之前知道是否需要一个备件,以及设备是否需要召回维修或可以在现场维修。

凯撒能够利用客户产生的机器数据来提供持续的支持,包括远程信息处理软件更新和新功能,并为新设备和服务产品的开发获得洞察力。

Uwe Grundmann

通过使用远程信息处理硬件,凯撒帮助客户优化运营和成本,当然,也帮助客户在几乎任何地点优化规划和开展服务。我们在2013年提出了我们的第一个远程信息处理系统。现在,凯撒提供了先进的技术,我们的客户可以选择所有的电控MOBILAIR系统。

Uwe Grundmann"移动式建筑压缩机 "生产中心经理

结论

不要将远程信息处理解决方案的选择和实施工作留给客户,而将您的机器锁在外面。作为原始设备制造商,当您将Proemion远程信息处理解决方案作为您产品的标准组成部分时,您将确保在机器离开您的设施并投入使用后,您仍能访问机器的数据及其对您业务的价值。

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Proemion Global Connectivity

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