Webinar-Aufzeichnung

Exzellente Dienstleistungen meistern

Wie OEMs die Kundentreue fördern und den Umsatz nach dem Verkauf steigern können

Großartige Maschinen mögen Türen öffnen - aber außergewöhnlicher Service hält sie offen! In diesem Webinar erklärt Vertriebsingenieur Eduardo Melendez, wie OEMs den Kundensupport durch vernetzte, datengesteuerte Strategien neu definieren. Erfahren Sie, wie Telematik den Serviceteams hilft, Probleme zu erkennen, schnelleren Support zu leisten und neue Einnahmequellen zu erschließen, die die Kundenbeziehungen und den langfristigen Geschäftserfolg stärken.

Wichtigste Erkenntnisse:

Bewährte Strategien zur Stärkung von Kundenbeziehungen und -loyalität
Wie Telematik vorausschauende Wartung und schnellere Service-Reaktionen ermöglicht
Möglichkeiten zur Verbesserung der Ersatzteilversorgung und zur Minimierung von Ausfallzeiten
Praktische Schritte zur Steigerung des After-Sales-Umsatzes durch intelligentere Servicemodelle

Vertraut von führenden OEMs

UNSERE Lösung

Globale OEM-Telematik

Flexible End-to-End-Telematiklösung für OEMs von mobilen Maschinen, die eine globale bidirektionale Machine-to-Cloud-Kommunikation ermöglicht. Unsere Lösung besteht aus einer kompletten Reihe von Produkten und verwalteten Diensten, die modernen OEMs helfen, ihre IoT-Strategien effektiv umzusetzen und ihren Kunden größere Vorteile zu bieten.

Blog

Intelligente Unterstützung - stärkeres Geschäft

Lesedauer: 4 min

Erfahren Sie, warum es für OEMs wichtig ist, sich auf außergewöhnlichen Service zu konzentrieren, um wettbewerbsfähig zu bleiben, die Loyalität zu stärken und neues Wachstum in der sich ständig weiterentwickelnden Branche zu erschließen.