Grabación del seminario web

Dominar la excelencia en el servicio

Cómo pueden los fabricantes de equipos originales fidelizar a sus clientes y aumentar los ingresos posventa

Las grandes máquinas abren puertas, pero un servicio excepcional las mantiene abiertas. En este seminario web, el ingeniero de ventas Eduardo Meléndez explica cómo los fabricantes de equipos originales están redefiniendo la atención al cliente mediante estrategias conectadas y basadas en datos. Descubra cómo la telemática ayuda a los equipos de servicio a anticiparse a los problemas, ofrecer un soporte más rápido y crear nuevas fuentes de ingresos que fortalezcan las relaciones con los clientes y el éxito empresarial a largo plazo.

Principales conclusiones:

Estrategias probadas para reforzar las relaciones con los clientes y su fidelidad
Cómo la telemática permite un mantenimiento predictivo y una respuesta de servicio más rápida
Formas de mejorar el acceso a las piezas de repuesto y minimizar el tiempo de inactividad
Pasos prácticos para aumentar los ingresos posventa mediante modelos de servicio más inteligentes

La confianza de los principales fabricantes de equipos originales

nuestra solución

Telemática mundial para OEM

Solución telemática flexible de extremo a extremo para fabricantes de maquinaria móvil, que permite la comunicación bidireccional global entre la máquina y la nube. Nuestra solución consiste en un conjunto completo de productos y servicios gestionados diseñados para ayudar a los OEM modernos a ejecutar eficazmente sus estrategias de IoT y ofrecer mayores beneficios a sus clientes.

Blog

Un apoyo inteligente: una empresa más fuerte

Tiempo de lectura: 4 min

Descubra por qué centrarse en un servicio excepcional es esencial para que los fabricantes de equipos originales sigan siendo competitivos, aumenten la fidelidad y desbloqueen un nuevo crecimiento en el cambiante sector actual.