ウェビナー録画
卓越したサービスを極める
OEMが顧客ロイヤルティを高め、アフターセールスの収益を上げる方法
優れた機械がドアを開けるかもしれませんが、卓越したサービスがドアを開け続けます！このウェビナーでは、セールスエンジニアのエドゥアルド・メレンデスが、コネクテッド、データ主導の戦略を通じて、OEMがカスタマーサポートをどのように再定義しているかを紹介します。テレマティクスによって、サービスチームがどのように問題を予測し、より迅速なサポートを提供し、顧客関係や長期的なビジネスの成功を強化する新たな収益源を作り出しているかをご覧ください。
重要なポイント
- 顧客との関係とロイヤルティを強化する実証済みの戦略
- テレマティクスが予知保全と迅速なサービス対応を可能にする方法
- スペアパーツへのアクセスを改善し、ダウンタイムを最小限に抑える方法
- よりスマートなサービスモデルを通じてアフターセールス収益を向上させる実践的なステップ
大手OEMからの信頼
ソリューション
グローバルOEMテレマティクス
モバイルマシンOEM向けの柔軟なエンドツーエンドのテレマティクスソリューションで、グローバルな双方向マシン・ツー・クラウド通信を可能にします。当社のソリューションは、最新のOEMがIoT戦略を効果的に実行し、顧客により大きな利益を提供できるよう設計された、一連の製品とマネージド・サービスで構成されています。
