Solución telemática para ECU compatible con PLUS+1

La solución de Diagnóstico CAN Global de Proemion para la Herramienta de Servicio Danfoss PLUS+1® permite el acceso remoto y en tiempo real a su unidad de control electrónico (ECU) compatible con PLUS+1® desde cualquier lugar, reduciendo los costes postventa.

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LOS OBJETIVOS

Funcionalidad remota para la herramienta de servicio PLUS+1

Sin una solución telemática remota, la lectura de datos y la configuración de máquinas equipadas con el hardware Danfoss PLUS+1® requiere una conexión directa de cable CAN a PC.

Este proceso inflexible da lugar a altos costes de viaje y servicio para los fabricantes de equipos originales y a la pérdida de tiempo del cliente. Para los clientes, cada hora de uso perdida, cuando se interrumpe la programación de un trabajo debido a una avería de la máquina, significa una pérdida de ingresos.

La solución telemática remota y en tiempo real de Proemion es compatible con el hardware y la herramienta de servicio de Danfoss PLUS+1® y elimina la necesidad de conexiones de cable in situ y reduce los gastos de servicio y la pérdida de uso.

Situación inicial:
LA SOLUCIÓN

Integración de la herramienta de servicio PLUS+1®

El móvil CANlink® Var. PLUS+1® se conecta a distancia con la unidad de control electrónico (ECU) compatible con PLUS+1® de su máquina, lo que permite la transferencia bidireccional de datos con la herramienta de servicio PLUS+1®.

La aplicación permite la configuración remota de los parámetros y ajustes de rendimiento, el ajuste fino de la máquina, la resolución de problemas y las actualizaciones de software. Debido a que el firmware telemático de Proemion está ajustado a la aplicación de servicio, no se necesitan conocimientos de codificación para la configuración.

El CANlink® mobile 3600 Var. PLUS+1

Nuestro CANlink® mobile 3600 Var. PLUS+1 está disponible en múltiples variantes de producto que ofrecen diferentes características, como antenas externas/internas, Wi-Fi, Bluetooth y batería interna.

Otros puntos fuertes del CANlink® mobile 3600 compatible con PLUS+1® de un vistazo:

  • Cobertura global 4G, que hace obsoletas las variantes regionales
  • Módulo LTE (Cat. 4) con retorno a 3G/2G
  • SIM integrada para la comunicación celular global
  • Chip de seguridad dedicado

El dispositivo telemático basado en CAN conecta una máquina con la herramienta de servicio PLUS+1® a través de una red celular. Utiliza la DataPlatform de Proemion para el enrutamiento de mensajes. El dispositivo viene con un firmware adaptado a PLUS+1®, por lo que es posible un despliegue "plug-and-perform", ahorrando tiempo y dinero.

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Modelos disponibles

CANlink® mobile Var. PLUS+1®34773577361136513617365736373677
Puerto(s) CAN
22113333
Tarjeta eSIM
DisponibleDisponibleDisponibleDisponibleDisponibleDisponibleDisponibleDisponible
Global 4G (Cat 4)
No disponibleNo disponibleDisponibleDisponibleDisponibleDisponibleDisponibleDisponible
Regional 4G (Cat 1)
EUUSNo disponibleNo disponibleNo disponibleNo disponibleNo disponibleNo disponible
Antena
ext.ext.int.ext.intext.int.ext.
Wi-Fi
DisponibleDisponibleNo disponibleNo disponibleNo disponibleNo disponibleDisponibleDisponible
Bluetooth
DisponibleDisponibleNo disponibleNo disponibleNo disponibleNo disponibleDisponibleDisponible
Batería
DisponibleDisponibleNo disponibleNo disponibleDisponibleDisponibleDisponibleDisponible

 Acerca de la herramienta de servicio PLUS+1

La aplicación gratuita PLUS+1® Service Tool permite acceder al controlador PLUS+1®. Utilizando la pasarela telemática RP1210B WS de Danfoss dentro de la aplicación, se puede establecer una conexión remota.

La aplicación proporciona un mecanismo de seguridad, de modo que sólo los usuarios con permiso de acceso de escritura pueden alterar los ajustes de la máquina.

Con la amplia gama de funcionalidades existentes, se pueden realizar muchas tareas, y los datos se pueden descargar directamente en el controlador PLUS+1®:

  • Realizar el diagnóstico de la máquina;
  • Ajustar los parámetros de la máquina;
  • Iniciar actualizaciones de firmware (over-the-air-update). 

Vistas desde la herramienta de servicio PLUS+1

Mira una demostración para saber más

Vea lo fácil que es conectar su máquina móvil con la Herramienta de servicio Plus+1® en este vídeo de demostración paso a paso.

LOS RESULTADOS

Reducir los costos de postventa con el servicio a distancia

La funcionalidad remota de los controladores Danfoss PLUS+1® elimina la necesidad de que los técnicos de servicio realicen diagnósticos in situ, lo que ahorra gastos de viaje y horas de trabajo. El acceso mundial a la herramienta de servicio PLUS+1® no sólo permite una rápida reacción a las solicitudes de los clientes, como el cambio de los ajustes de la máquina, sino que, sobre todo, ayuda a establecer una proximidad única con el cliente y una alta satisfacción del mismo.  

  • Diagnostique sus máquinas a distancia
  • Evitar los desplazamientos para la resolución de problemas de la máquina
  • Integración directa en la actual herramienta de servicio Danfoss PLUS+1
  • Realizar actualizaciones por aire (firmware y parámetros individuales)
  • Función adicional de registro de datos disponible para la solución avanzada de problemas 

Ahorro por cada caso de servicio

¡Puedes ahorrar 990 euros por cada caso de servicio!

Este cálculo ejemplar incluye los costos de servicio típicos como el pasaje aéreo, los costos de hotel y los costos de los técnicos de servicio. No incluye el impacto específico del coste del tiempo de inactividad de la máquina en el lado del propietario de la misma. 

    Vea cómo nuestros clientes se benefician de la solución de servicio remoto PLUS+1® de Proemion: