PLUS+1®兼容ECU的车联网解决方案

Proemion全球CAN诊断解决方案为丹佛斯PLUS+1®服务工具提供了远程实时访问PLUS+1®兼容ECU的功能。降低售后成本,实现随时随地接近客户,是我们解决方案的核心优势。

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目标

PLUS+1®服务工具的远程功能

要读出装有丹佛斯PLUS+1®硬件的机器的数据,以纠正错误或改变机器参数,需要直接连接CAN到PC电缆。这意味着服务技术人员只能在现场通过机器和笔记本电脑之间的直接连接(CAN到USB)来访问数据和配置机器。

这种不灵活的流程一方面导致了高额的差旅和服务成本,另一方面也损失了客户方面的宝贵时间。特别是对于机器用户来说,当因机器故障而导致工作进度无法坚持时,每一个小时都是非常宝贵的。

初步情况:

因此,我们需要一个解决方案,在任何地方无需任何电缆连接就能远程工作,并且与丹佛斯PLUS+1®硬件和服务工具兼容。

解决办法

PLUS+1®服务工具集成

CANlink®移动式Var. PLUS+1远程信息处理单元可以直接连接到机器的PLUS+1®兼容的ECU,并与PLUS+1®服务工具实现双向数据传输。由于远程信息处理系统的固件是根据服务应用程序调整的,因此不需要任何编码技能。该应用程序可以配置参数和性能设置,或允许执行错误修复、故障排除和软件更新。

CANlink® mobile 3600 Var. PLUS+1

我们的CANlink® mobile 3600 Var. PLUS+1有多个产品型号,提供不同的功能,如外部/内部天线、Wi-Fi、蓝牙和内部电池。

与PLUS+1®兼容的CANlink® mobile 3600的其他优势一目了然。

  • 全球性的4G覆盖,使区域性的变体变得过时
  • LTE(Cat 4)模块,可回退至3G/2G
  • 嵌入式SIM卡用于全球蜂窝通信
  • 专用的安全芯片

这个基于CAN的远程信息处理设备通过蜂窝网络将机器与PLUS+1®服务工具连接起来。它使用Proemion的DataPlatform进行信息路由。该设备带有PLUS+1®匹配的固件,因此可以实现即插即用的部署,节省宝贵的时间和金钱。

 

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可用型号

 
CANlink® mobile Var. PLUS+1®34773577361136513617365736373677
CAN端口
22113333
eSIM卡
有有有有有有有有
全球4G (Cat 4)
没有没有有有有有有有
区域性4G (Cat 1)
EUUS没有没有没有没有没有没有
天线
ext.ext.int.ext.intext.int.ext.
Wi-Fi
有有没有没有没有没有有有
蓝牙
有有没有没有没有没有有有
电池
有有没有没有有有有有

PLUS+1®服务工具

免费的PLUS+1®服务工具允许访问PLUS+1®控制器。通过在应用程序中使用RP1210B WS丹佛斯Telematics网关,可以建立远程连接。  

该应用程序提供了一个安全机制,这意味着只有具有写访问权限的用户才能改变机器设置。

通过现有的广泛功能,可以实现许多任务,并直接将数据下载到PLUS+1®控制器上。

  • 进行机器诊断
  • 调整机器参数
  • 启动固件更新(空中更新)。
     

PLUS+1服务工具的进一步印象截图

请观看我们的视频以获得更多印象

该演示视频将逐步向您展示如何在PLUS+1®服务工具中连接您的移动机器,例如,远程改变机器参数。

结果

通过远程服务降低售后成本

丹佛斯PLUS+1®控制器的远程功能消除了服务技术人员进行现场诊断的需要,节省了差旅费和劳动时间。在全球范围内访问PLUS+1®服务工具,不仅可以对客户的要求做出快速反应,如改变机器设置,而且最重要的是,有助于建立独特的客户关系,提高客户满意度。

  • 远程诊断您的机器
  • 防止机器故障排除的旅行
  • 直接集成到当前的丹佛斯PLUS+1®服务工具中。
  • 进行空中更新(固件和个别参数)。
  • 额外的功能数据记录可用于高级故障排除

每个服务案例的节余

每个服务箱节省7766日元!

此示例性计算包括典型的服务成本,如机票、酒店成本和服务技术人员成本。它不包括机器所有者方面的机器停机时间的具体成本影响。

    看看我们的客户如何从Proemion的PLUS+1®远程服务解决方案中获益。