Soluzione telematica per centraline conformi a PLUS+1®
La soluzione Global CAN Diagnostics di Proemion per il Danfoss PLUS+1® Service Tool consente l'accesso remoto in tempo reale alla vostra unità di controllo elettronico (ECU) conforme a PLUS+1® da qualsiasi luogo, riducendo i costi post-vendita.
Scarica il volantinoFunzionalità remota per lo strumento di assistenza PLUS+1
Senza una soluzione telematica remota, la lettura dei dati e la configurazione delle macchine dotate di hardware Danfoss PLUS+1® richiedono una connessione diretta via cavo CAN-PC.
Questo processo poco flessibile comporta elevati costi di viaggio e di assistenza per gli OEM e la perdita di tempo per i clienti. Per i clienti, quando il programma di lavoro viene interrotto a causa di un guasto alla macchina, ogni ora di utilizzo persa significa un mancato guadagno.
La soluzione telematica remota in tempo reale di Proemion è compatibile con l'hardware e il Service Tool Danfoss PLUS+1® , elimina la necessità di collegamenti via cavo in loco e riduce le spese di assistenza e la perdita di utilizzo.
Situazione iniziale:
Per questo motivo è necessaria una soluzione che funzioni in remoto senza alcun collegamento via cavo da qualsiasi luogo e che sia comunque compatibile con l'hardware Danfoss PLUS+1® e con il Service Tool.
Integrazione dello strumento di assistenza PLUS+1
L'unità telematica CANlink® mobile Var. PLUS+1 si collega a distanza con la centralina PLUS+1® della macchina, consentendo il trasferimento bidirezionale dei dati con il PLUS+1® Service Tool.
L'applicazione consente la configurazione remota dei parametri e delle prestazioni, la messa a punto della macchina, la risoluzione dei problemi e gli aggiornamenti del software. Poiché il firmware telematico Proemion è sintonizzato sull'applicazione di servizio, non è necessaria alcuna competenza di codifica per la configurazione.
Il CANlink® mobile 3600 Var. PLUS+1
Il nostro CANlink® mobile 3600 Var. PLUS+1 è disponibile in più varianti di prodotto che offrono caratteristiche diverse, come antenne esterne/interne, Wi-Fi, Bluetooth e batteria interna.
Ulteriori punti di forza del CANlink® mobile 3600 compatibile con PLUS+1® in sintesi:
- Copertura 4G globale, che rende obsolete le varianti regionali.
- Modulo LTE (Cat 4) con fallback a 3G/2G
- SIM integrata per la comunicazione cellulare globale
- Chip di sicurezza dedicato
Il dispositivo telematico basato su CAN collega una macchina con il PLUS+1® Service Tool tramite una rete cellulare. Utilizza la DataPlatform di Proemion per l'instradamento dei messaggi. Il dispositivo viene fornito con un firmware abbinato a PLUS+1®, per cui è possibile un'implementazione plug-and-perform, con un risparmio di tempo e denaro.
Modelli di prodotto (serie 3000)
| CANlink® mobile Var. PLUS+1 | 3611 | 3651 | 3617 | 3657 | 3637 | 3677 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 1 | 3 | 3 | 3 | 3 | |
 | | | | | | |
| | | | | | |
| int. | ext. | int | ext. | int. | ext. | |
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Informazioni sullo strumento di assistenza PLUS+1
L'applicazione gratuita PLUS+1® Service Tool consente di accedere al controllore PLUS+1®. Utilizzando il gateway RP1210B WS Danfoss Telematics all'interno dell'applicazione, è possibile stabilire una connessione remota.
L'applicazione prevede un meccanismo di sicurezza, per cui solo gli utenti con permesso di accesso in scrittura possono modificare le impostazioni della macchina.
Grazie all'ampia gamma di funzionalità esistenti, è possibile eseguire molte operazioni e scaricare i dati direttamente sul controllore PLUS+1®:
- Eseguire la diagnostica della macchina;
- Regolare i parametri della macchina;
- Avviare aggiornamenti del firmware (over-the-air-update).
Viste dallo strumento di servizio PLUS+1
Guardate una demo per saperne di più
Scoprite come collegare facilmente la vostra macchina mobile con lo strumento di assistenza Plus+1® in questo video dimostrativo passo dopo passo.
Riduzione dei costi post-vendita con l'assistenza remota
La funzionalità remota per i controllori Danfoss PLUS+1® elimina la necessità per i tecnici dell'assistenza di eseguire diagnosi in loco, risparmiando spese di viaggio e ore di lavoro. L'accesso a livello mondiale al PLUS+1® Service Tool non solo permette di reagire rapidamente alle richieste dei clienti, come ad esempio la modifica delle impostazioni della macchina, ma soprattutto contribuisce a stabilire una vicinanza unica al cliente e un'elevata soddisfazione dello stesso.
- Diagnosticare a distanza le vostre macchine
- Evita gli spostamenti per la risoluzione dei problemi della macchina
- Integrazione diretta nell'attuale Danfoss PLUS+1® Service Tool
- Esecuzione di aggiornamenti over-the-air (firmware e parametri individuali)
- Funzione aggiuntiva di registrazione dei dati disponibile per la ricerca guasti avanzata
- Diagnosticare a distanza le vostre macchine
- Prevenire gli spostamenti per la risoluzione dei problemi della macchina
- Integrazione diretta nell'attuale Danfoss PLUS+1® Service Tool
- Eseguire aggiornamenti via etere (firmware e parametri individuali)
- È disponibile un'ulteriore funzione di registrazione dei dati per la risoluzione avanzata dei problemi
Risparmi per caso di servizio
Potete risparmiare 1.200 dollari per ogni caso di assistenza!
Questo calcolo esemplare include i costi tipici del servizio, come il biglietto aereo, l'hotel e il costo del tecnico di assistenza. Non include l'impatto dei costi specifici dei tempi di inattività della macchina da parte del proprietario della stessa.
Scoprite come i nostri clienti beneficiano della soluzione di assistenza remota PLUS+1® di Proemion:
Øveraasen AS aumenta l'efficienza e riduce i costi con la telematica.
Bergmann implementa la funzionalità remota di Proemion nel proprio strumento di assistenza PLUS+1 per raggiungere i clienti in tutto il mondo.
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Zirocco aumenta la sostenibilità e la produttività con l'aiuto della telematica.