案例研究

Tesmec

了解 Tesmec 如何利用 Proemion 的数据驱动远程信息处理解决方案提高服务、效率和创新能力。

  • 客户

    Tesmec

  • 解决方案

    全球连接

  • 行业

    建筑与基础设施

最初情况

选择灵活的远程信息处理解决方案

Tesmec 是能源和基础设施专用机械领域的全球领先企业,其能源串联部门着手实现数字化运营。他们以前的系统定制能力有限,数据收集受限,远程车队管理也受到限制。为了支持高度定制化的机器和苛刻的现场条件,他们需要一种远程信息处理解决方案,能够处理更详细的数据,根据操作需要调整采样频率,并提供一个可以独立配置的门户。

在对多家供应商进行评估后,Tesmec选择了Proemion的全球远程信息处理解决方案,因为它具有无与伦比的灵活性、开放性和集成潜力。有了Proemion,他们不仅消除了以前系统的局限性,还获得了更强的控制力、更深入的洞察力,并为他们的联网机器提供了一个更具可扩展性的数字骨干网。

挑战

处理复杂的数据需求

Tesmec 的能源绞线部门生产用于长距离架空和地下高压电力电缆安装的重型机械。

这些机器必须在极端条件下工作,需要精确监控和实时控制,以确保安全性和可靠性。为此,他们需要全面、高质量的数据采集,远远超出基本的跟踪功能,并能根据自己的定制配置记录和处理大量机器数据。

面临的挑战:实施一个既能处理多个利益相关方的大量复杂机器数据要求,又能保持稳健可靠的解决方案。Tesmec 需要一个足够灵活的平台,来定义需要监控的参数、采集频率,以及如何为工程设计人员、现场操作人员和客户实现可视化。

解决方案

可扩展、应用程序接口驱动的远程信息处理生态系统

Proemion实施了全球远程信息处理解决方案(Global Telematics Solution),使Tesmec能够在整个运营过程中收集、处理和分发数据。利用我们的REST API,Tesmec的开发团队可以轻松地将机器数据整合到自己的数字生态系统和面向客户的平台中。

最初,Proemion 支持 Tesmec 建立基础设施和进行基本配置。随着时间的推移,Tesmec团队变得完全自主,独立开发和扩展解决方案,只在关键或高度定制的情况下才寻求Proemion的支持。

当高API请求量导致性能瓶颈时,Proemion对系统进行了优化,以确保数据流的连续性,同时保持速度和可靠性。

结果

实时洞察、更智能的服务、更强劲的增长

借助Proemion 的远程信息处理解决方案,Tesmec 改变了机器支持和客户体验。现在,实时数据和远程诊断使服务团队能够及早发现问题,减少停机时间,并更有效地制定维护计划--所有这些对于在严苛环境中运行的机器来说都至关重要。通过 TEO(Tesmec Evolution Onwards)(Tesmec 新推出的数字生态系统,将多种互联服务集中在一个用户友好的平台上),这些数据还能促进持续的研发改进,并支持全球机队的可视性。

TEO 充分利用 Proemion 远程信息处理系统提供的数据,为客户提供了一种更直观、更便捷、更全面的方式来监控机器性能、维护状态和服务需求。该平台还允许 Tesmec 集成新的服务,支持更快地响应警报和计划维护,为未来的预测性维护方法铺平道路。与此同时,Tesmec 公司的内部团队还可以自主配置、扩展和集成其他功能,而无需依赖外部支持。

在Proemion灵活的架构和REST API的支持下,该生态系统已成为Tesmec数字化战略的基石,实现了更高的效率、更强的服务性能,并为创新和长期增长奠定了可扩展的基础。

Proemion的API优先架构是TEO发展的基石:它使我们能够整合新的服务,扩大车队的可视性,并加快功能开发。Proemion不仅仅是一家供应商,而是我们发展的真正催化剂。