ケーススタディ

テスメック

TesmecがProemionのデータ駆動型テレマティクス・ソリューションによって、どのようにサービス、効率、イノベーションを向上させているかをご覧ください。

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当初の状況

柔軟性を備えたテレマティクス・ソリューションの選択

エネルギーとインフラ向け特殊機械の世界的リーダーであるTesmec社のエネルギー・ストリンギング部門は、業務のデジタル化に着手した。以前のシステムでは、カスタマイズの制限、データ収集の制限、リモートフリート管理の制約がありました。高度にカスタマイズされた機械や厳しい現場条件をサポートするためには、より詳細なデータを扱い、サンプリング頻度を運用ニーズに適応させ、独自に設定できるポータルを提供できるテレマティクス・ソリューションが必要でした。

複数のプロバイダーを評価した後、Tesmec社は、比類のない柔軟性、オープン性、統合の可能性から、Proemion社のグローバル・テレマティクス・ソリューションを選択しました。Proemionの導入により、同社は以前のシステムの制限を取り払っただけでなく、より大きな制御、より深い洞察、そして接続された機械のより拡張性のあるデジタルバックボーンを得ることができました。

課題

複雑なデータ需要への対応

テスメックのエナジーストリンギング部門は、架空および地下の長距離に高圧電力ケーブルを敷設するための重機械を製造しています。

これらの機械は過酷な条件下で稼働する必要があり、安全性と信頼性を確保するために精密なモニタリングとリアルタイム制御が求められます。これをサポートするためには、基本的なトラッキングをはるかに超える包括的で高品質なデータ収集と、独自のカスタム設定に従って大量のマシンデータを記録・処理する機能が必要でした。

課題:堅牢性と信頼性を維持しながら、複数の関係者にまたがる大規模で複雑な機械データ要件を処理できるソリューションの実装。テスメックは、監視するパラメータ、収集頻度、エンジニアリング、現場オペレーター、顧客のための可視化方法を定義するのに十分な柔軟性のあるプラットフォームを必要としていた。

ソリューション

スケーラブルなAPI駆動型テレマティクス・エコシステム

Proemionは、グローバルテレマティクスソリューションを実装し、Tesmec社が業務全体のデータを収集、処理、配信できるようにしました。当社のREST APIにより、Tesmec社の開発チームは、機械データを自社のデジタルエコシステムと顧客向けプラットフォームに容易に統合できるようになりました。

当初、Proemion は Tesmec 社のインフラストラクチャと基本的な設定のセットアップをサポートしました。時間の経過とともに、Tesmecチームは完全に自律的になり、ソリューションを独自に開発・拡張し、重要なケースや高度にカスタマイズされたケースでのみProemionにサポートを依頼するようになりました。

APIリクエスト量が多いためにパフォーマンスのボトルネックが発生した場合、Proemionはシステムを最適化して継続的なデータフローを確保し、速度と信頼性の両方を維持しました。

結果

リアルタイムの洞察、よりスマートなサービス、より強い成長

Proemion のテレマティクス・ソリューションにより、Tesmec 社は機械サポートと顧客体験の両方に変革をもたらしました。リアルタイムデータと遠隔診断により、サービスチームは問題を早期に発見し、ダウンタイムを短縮し、より効果的にメンテナンスを計画できるようになりました。このデータはまた、継続的なR&Dの改善を促進し、TEO(Tesmec Evolution Onwards)を通じてグローバルなフリートの可視性をサポートします。TEOは、Tesmecが新たに立ち上げたデジタルエコシステムであり、複数のコネクテッドサービスを単一の使いやすいプラットフォームに集約します。

TEOは、Proemionのテレマティクスを通じて配信されるデータをフルに活用し、機械の性能、メンテナンス状況、サービスの必要性を監視する、より直感的でアクセスしやすい包括的な方法を顧客に提供する。また、このプラットフォームにより、テスメックはアラームや定期メンテナンスへの迅速な対応をサポートする新しいサービスを統合し、将来の予知保全アプローチへの道を開くことができる。同時に、Tesmec 社内のチームは、外部のサポートに依存することなく、追加機能を構成、拡張、統合できる自律性というメリットを享受しています。

Proemionの柔軟なアーキテクチャとREST APIを採用したこのエコシステムは、Tesmecのデジタル戦略の要となり、効率性の向上、サービスパフォーマンスの強化、イノベーションと長期的成長のためのスケーラブルな基盤を実現しています。

ProemionのAPIファーストアーキテクチャは、TEOの発展の礎となりました。このアーキテクチャのおかげで、新しいサービスを統合し、フリート可視性を拡大し、機能開発を加速することができました。Proemionは単なるベンダーではなく、当社の成長の真の触媒です。