Tesmec
Découvrez comment Tesmec améliore le service, l'efficacité et l'innovation grâce à la solution télématique basée sur les données de Proemion.
Client
Tesmec
solution
Connectivité mondiale
L'industrie
Construction et infrastructure
Choisir une solution télématique conçue pour la flexibilité
La division Energy Stringing de Tesmec, leader mondial des machines spécialisées pour l'énergie et les infrastructures, a entrepris de numériser ses opérations. Leur système précédent offrait une personnalisation limitée, une collecte de données restreinte et des contraintes en matière de gestion de flotte à distance. Pour prendre en charge des machines hautement personnalisées et des conditions de terrain exigeantes, ils avaient besoin d'une solution télématique capable de traiter des données plus détaillées, d'adapter la fréquence d'échantillonnage aux besoins opérationnels et d'offrir un portail qu'ils pouvaient configurer de manière indépendante.
Après avoir évalué plusieurs fournisseurs, Tesmec a choisi la solution télématique globale de Proemion pour sa flexibilité, son ouverture et son potentiel d'intégration inégalés. Avec Proemion, ils ont non seulement éliminé les limites de leur ancien système, mais ils ont également obtenu un meilleur contrôle, des informations plus approfondies et un réseau numérique plus évolutif pour leurs machines connectées.
Traiter des demandes de données complexes
La division Energy Stringing de Tesmec fabrique des machines robustes pour l'installation de câbles électriques à haute tension sur de longues distances, à la fois aériens et souterrains.
Ces machines doivent fonctionner dans des conditions extrêmes et nécessitent une surveillance précise et un contrôle en temps réel pour garantir la sécurité et la fiabilité. Pour ce faire, elles avaient besoin d'une acquisition de données complète et de haute qualité, allant bien au-delà d'un simple suivi, et de la capacité d'enregistrer et de traiter de grands volumes de données machine selon leur propre configuration.
Le défi : mettre en œuvre une solution capable de gérer des exigences importantes et complexes en matière de données de machines pour de multiples parties prenantes, tout en restant robuste et fiable. Tesmec avait besoin d'une plate-forme suffisamment souple pour définir les paramètres à surveiller, la fréquence des collectes et la manière de les visualiser pour les ingénieurs, les opérateurs sur le terrain et les clients.
Un écosystème télématique évolutif et basé sur des API
Proemion a mis en œuvre la solution Global Telematics, permettant à Tesmec de collecter, de traiter et de distribuer des données dans l'ensemble de ses opérations. Grâce à notre API REST, l'équipe de développement de Tesmec a pu facilement intégrer les données des machines dans son propre écosystème numérique et dans les plateformes destinées aux clients.
Au départ, Proemion a aidé Tesmec à mettre en place l'infrastructure et la configuration de base. Au fil du temps, l'équipe de Tesmec est devenue totalement autonome, développant et élargissant la solution de manière indépendante, ne s'adressant à Proemion pour obtenir une assistance que dans les cas critiques ou hautement personnalisés.
Lorsque des goulets d'étranglement sont apparus en raison de volumes élevés de demandes d'API, Proemion a optimisé le système pour assurer un flux de données continu, en maintenant à la fois la vitesse et la fiabilité.
Des informations en temps réel, un service plus intelligent, une croissance plus forte
Grâce à la solution télématique de Proemion, Tesmec a transformé à la fois l'assistance aux machines et l'expérience des clients. Les données en temps réel et les diagnostics à distance permettent désormais aux équipes de service d'identifier rapidement les problèmes, de réduire les temps d'arrêt et de planifier la maintenance plus efficacement, ce qui est crucial pour les machines fonctionnant dans des environnements exigeants. Ces données alimentent également les améliorations continues de la R&D et soutiennent la visibilité globale de la flotte grâce à TEO (Tesmec Evolution Onwards), l'écosystème numérique nouvellement lancé par Tesmec qui centralise de multiples services connectés dans une plateforme unique et conviviale.
TEO offre aux clients un moyen plus intuitif, plus accessible et plus complet de surveiller les performances des machines, l'état de la maintenance et les besoins en services, en exploitant pleinement les données fournies par la télématique de Proemion. La plateforme permet également à Tesmec d'intégrer de nouveaux services qui permettent une réponse plus rapide aux alarmes et à la maintenance programmée, ouvrant ainsi la voie à une approche de maintenance prédictive à l'avenir. Dans le même temps, les équipes internes de Tesmec bénéficient de l'autonomie nécessaire pour configurer, développer et intégrer des fonctionnalités supplémentaires sans dépendre d'une assistance externe.
Grâce à l'architecture flexible et à l'API REST de Proemion, cet écosystème est devenu la pierre angulaire de la stratégie numérique de Tesmec, permettant une plus grande efficacité, une meilleure performance des services et une base évolutive pour l'innovation et la croissance à long terme.
L'architecture API-first de Proemion a été la pierre angulaire du développement de TEO : elle nous a permis d'intégrer de nouveaux services, d'étendre la visibilité de la flotte et d'accélérer le développement de fonctionnalités. Proemion n'est pas seulement un fournisseur, mais un véritable catalyseur de notre croissance.