Solution télématique pour l'ECU conforme à la norme PLUS+1®

La solution Proemion Global CAN Diagnostics pour l'outil de service Danfoss PLUS+1® permet d'accéder à distance et en temps réel à l'ECU conforme au PLUS+1®. La réduction des coûts après-vente et la réalisation d'une proximité client unique, partout et à tout moment, sont les principaux avantages de notre solution.

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LES OBJECTIFS

Fonctionnalité à distance pour l'outil de service PLUS+1®

Pour lire les données des machines équipées du matériel Danfoss PLUS+1® afin de corriger les erreurs ou de modifier les paramètres de la machine, une connexion directe par câble CAN à PC est nécessaire. Cela signifie que les techniciens de service ne peuvent accéder aux données et configurer la machine que par une connexion directe entre la machine et l'ordinateur portable (CAN à USB) sur place.

Ce processus peu flexible entraîne d'une part des frais de déplacement et de service élevés et d'autre part une perte de temps précieux pour le client. Chaque heure compte, surtout pour l'utilisateur de la machine, lorsqu'un planning de travail ne peut être respecté en raison d'une panne de machine.

Situation initiale:

Il faut donc une solution qui fonctionne à distance, sans aucune connexion par câble, et qui reste compatible avec le matériel Danfoss PLUS+1® et le Service Tool.

LA SOLUTION

Intégration de l'outil de service PLUS+1®

Le CANlink® mobile Var. PLUS+1 peut être directement connectée à l'ECU de la machine conforme au PLUS+1® et permet un transfert de données bidirectionnel avec le PLUS+1® Service Tool. Comme le micrologiciel de la télématique est adapté à l'application de service, aucune compétence de codage n'est nécessaire. L'application permet la configuration des paramètres et des performances ou permet d'effectuer des corrections de bogues, des dépannages et des mises à jour logicielles.

Le CANlink® mobile 3600 Var. PLUS+1®

Notre CANlink® mobile 3600 Var. PLUS+1 est disponible en plusieurs variantes de produit qui offrent différentes caractéristiques, telles que des antennes externes/interne, Wi-Fi, Bluetooth et une batterie interne.

Les atouts supplémentaires du CANlink® mobile 3600 compatible PLUS+1® en un coup d'œil :

  • Couverture 4G mondiale, rendant les variantes régionales obsolètes.
  • Module LTE (Cat 4) avec repli sur la 3G/2G
  • SIM intégrée pour une communication cellulaire mondiale
  • Puce de sécurité dédiée

Le dispositif télématique basé sur le CAN connecte une machine avec l'outil de service PLUS+1® via un réseau cellulaire. Il utilise la DataPlatform de Proemion pour le routage des messages. Le dispositif est livré avec un micrologiciel adapté à PLUS+1®, de sorte qu'un déploiement "plug-and-perform" est possible, ce qui permet d'économiser du temps et de l'argent.

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Modèles disponibles

CANlink® mobile Var. PLUS+1®3477357736113651361736373677
Port(s) CAN *
2211333
Carte eSim
Disponible Disponible Disponible Disponible Disponible Disponible Disponible
Global 4G (Cat 4)
Indisponible Indisponible Disponible Disponible Disponible Disponible Disponible
Régional 4G (Cat 1)
EUUSIndisponible Indisponible Indisponible Indisponible Indisponible
Antena
ext.ext.int.ext.intint.ext.
Wi-Fi
Disponible Disponible Indisponible Indisponible Indisponible Disponible Disponible
Bluetooth
Disponible Disponible Indisponible Indisponible Indisponible Disponible Disponible
Batterie
Disponible Disponible Indisponible Indisponible Disponible Disponible Disponible

* 3 CAN disponibles à partir de Q3/2021

L'outil de service PLUS+1®

L'application gratuite PLUS+1® Service Tool permet d'accéder au contrôleur PLUS+1®. En utilisant la passerelle RP1210B WS Danfoss Telematics au sein de l'application, une connexion à distance peut être établie. 

L'application fournit un mécanisme de sécurité, ce qui signifie que seuls les utilisateurs ayant, par exemple, une autorisation d'accès en écriture, peuvent modifier les paramètres de la machine.

Grâce au large éventail de fonctionnalités existantes, de nombreuses tâches peuvent être réalisées et les données peuvent être téléchargées directement sur le contrôleur PLUS+1® :

  • Effectuer des diagnostics de la machine;
  • Ajuster les paramètres de la machine;
  • Lancer les mises à jour du micrologiciel (mise à jour par voie hertzienne).

Captures d'écran pour d'autres impressions de l'outil de service PLUS+®

Regardez notre vidéo pour d'autres impressions

Cette vidéo de démonstration vous montrera, étape par étape, comment vous pouvez vous connecter à votre machine mobile dans l'outil de service PLUS+1® et, par exemple, modifier les paramètres de la machine à distance.

LES RÉSULTATS

Réduire les coûts après-vente grâce au service à distance

La fonctionnalité à distance des contrôleurs Danfoss PLUS+1® élimine la nécessité pour les techniciens de service d'effectuer des diagnostics sur place, ce qui permet d'économiser des frais de déplacement et des heures de travail. L'accès mondial à l'outil de service PLUS+1® permet non seulement de réagir rapidement aux demandes des clients, telles que la modification des réglages de la machine, mais surtout d'établir une proximité unique avec le client et de lui apporter une grande satisfaction.

  • Diagnostiquer à distance vos machines
  • Prévenir les déplacements pour le dépannage des machines
  • Intégration directe dans l'actuel outil de service Danfoss PLUS+1
  • Effectuer des mises à jour en direct (firmware et paramètres individuels)
  • Fonctionnalité supplémentaire d'enregistrement des données disponible pour le dépannage avancé

Économies par cas de service

Vous pouvez économiser 990 € par cas de service!

Ce calcul exemplaire inclut les coûts de services typiques tels que le billet d'avion, les frais d'hôtel et les coûts des techniciens de service. Il n'inclut pas l'impact spécifique des coûts liés à l'arrêt de la machine du côté du propriétaire de la machine.

    Voyez comment nos clients bénéficient de la solution de télémaintenance PLUS+1® de Proemion :