使用案例
个性化定制可以提高10%的销售额
要在销售方面取得成功,你必须知道客户需要什么以及如何满足这种需要。通过对客户机群性能的数据洞察,提出个性化的购买建议,可以提高销售指标,增加机器的周转率。
解决办法
全球连接
效益
增加销售和客户信任
问题所在
要完成基于对客户的假设的交易并不容易
为了成功地向机器所有者销售产品,向客户提供他所需要的东西是至关重要的。如果你的论点是基于一般情况或假设,说服客户购买可能是非常困难的。
有了对客户的机器使用和车队性能的基于数据的洞察力,就更容易为销售提供坚实和令人信服的理由。
解决方案和好处
做出明智的建议可以促进销售并帮助你赢得客户的信任
正如《哈佛商业评论》报道的那样,营销中的个性化可以使销售额提高10%或更多--那么为什么不通过针对客户的产品推荐来实现这一目标呢?
你可以生成报告来研究客户机器使用的各个方面,例如。
- 客户的机器队伍有多老?旧机器是否需要在未来6-12个月内更换?
- 客户是否经常使用 "重型工作 "的机器进行简单的工作?
- 客户机群的油耗是多少?新的省油机型是否能补充客户机群的不足?
有了数据和机器指标在手,你就能洞察你的客户如何使用他的机群,并能向他提供专家建议,哪些新机器会使工作更容易,或哪些现有机器需要更换。
这些信息可以帮助你赢得销售,更重要的是,通过表明你不是简单地试图向他销售产品,而是真正地试图帮助他解决问题,支持他的业务,从而赢得客户的信任。