2026년 3월 제품 업데이트
- 작성자
Umberto Nicoletti
제품 및 엔지니어링 총괄 이사 - 출시일
2026년 4월 2일
프로이미온, ISO/IEC 27001:2022 인증 획득 및 트러스트 포털 출시
프로이미온은 공식적으로 ISO/IEC 27001:2022 인증을 획득했습니다. 이 이정표는 정보 보안 관리 시스템에 대한 엄격하고 독립적인 외부 감사를 통해 검증되었습니다. 그러나 이 인증의 가장 중요한 측면은 포괄적인 범위입니다. 웹 애플리케이션만 인증하는 기존 텔레매틱스 제공업체와 달리, 프로이미온의 ISO 27001 인증은 전체 엔드투엔드 솔루션 스택에 적용됩니다.
즉, 임베디드 하드웨어, 펌웨어, 소프트웨어, 웹 서비스 및 클라우드 인프라가 모두 이러한 보안 프로토콜의 적용을 받습니다. 초기 설계 및 개발부터 생산, 납품, 최종 운영에 이르기까지 전체 제품 수명 주기에 걸쳐 이러한 표준을 적용합니다. Dropbox 솔루션은 기계에 직접 내장되어 있기 때문에 데이터의 출처와 모든 단계에서 데이터 보안을 책임집니다.
조달 및 IT 팀의 경우, 이러한 포괄적인 범위는 더 빠르고 예측 가능한 실사로 이어집니다. 공급업체를 평가하거나 계약을 갱신할 때 규정 준수를 증명하는 데는 오랜 시간이 걸리는 경우가 많습니다. 저희 인증은 명확한 엔드투엔드 보안 보증을 제공하여 내부 승인 프로세스를 간소화하고 조달 주기 동안의 마찰을 줄여줍니다.
이러한 정보에 쉽게 액세스할 수 있도록 신뢰 포털도 출시했습니다. 이 중앙 집중식 공간에는 모든 보안, 개인정보 보호 및 규정 준수 관련 문서가 있습니다. 이제 팀원들은 규정 준수 PDF가 첨부된 이메일 회신을 기다릴 필요 없이 필요할 때마다 필요한 검증 가능한 정보에 액세스할 수 있습니다.
이제 원격 머신 터널을 일반적으로 사용할 수 있습니다.
오프로드 산업에서 서비스 부서를 운영한다는 것은 빠르고 안정적인 지원을 제공하는 동시에 운영 비용을 확실하게 통제하는 것을 의미합니다. 일반적으로 복잡한 기계 문제를 진단하려면 서비스 기술자가 현장을 방문하여 케이블을 기계에 직접 연결하고 ECU에서 직접 데이터를 추출해야 합니다. 이렇게 많은 비용이 드는 현장 방문은 리소스를 낭비하고 통과 비용을 증가시키며 고객은 장기간의 기계 다운타임에 직면하게 됩니다.
우리는 이러한 물리적 장벽을 없애고 있습니다. 비공개 베타 단계를 완료한 원격 머신 터널은 이제 CANlink mobile® 10000에서 일반적으로 사용할 수 있습니다. 이 기능은 추가 비용 없이 차량 진단 패키지에 포함되어 있으므로, 이 기능을 즉시 활용하여 애프터서비스 운영을 간소화할 수 있습니다.
원격 머신 터널은 안전한 브라우저 기반 원격 액세스를 통해 장비 UI, ECU 및 CODESYS® 서비스에 액세스할 수 있습니다. 기술자는 DataPlatform에서 직접 양방향 연결을 설정할 수 있습니다. 결정적으로, VPN 구성이 필요하지 않습니다. 연결은 전적으로 기존의 안전한 프로이미온 환경 내에서 처리됩니다.
이러한 원활한 통합을 통해 애프터서비스 팀은 서비스 트럭을 파견하지 않고도 원격 진단 및 문제 해결을 수행할 수 있습니다. 우수한 자격을 갖춘 엔지니어가 책상에 앉아 전 세계 장비 전체를 평가하고, 장비의 ECU와 상호 작용하며, 실시간 데이터를 사용하여 문제를 파악할 수 있습니다.
완전한 원격 진단을 통해 출장 비용을 대폭 절감하고 서비스 생산성을 향상시킬 수 있습니다. 문제를 더 빨리 진단할 수 있으므로 고객이 장비를 더 빨리 다시 가동할 수 있습니다. 현장 방문이 필요한 경우, 기술자는 진단 케이블을 연결하기 위해 도착하는 것이 아니라 교체가 필요한 구성 요소를 정확히 파악하고 도착합니다.
이러한 고급 기능을 통해 서비스 부서는 고객 만족도를 높이고 애프터마켓 성장을 촉진하는 즉각적인 대응이 가능한 프리미엄 서비스 옵션을 제공할 수 있습니다.
머신 활동 보고서 - 머신이 실행 중인 시간 확인
보다 심층적인 운영 투명성을 제공하기 위해, 이제 프로이미온 데이터플랫폼 내에서 완전히 사용할 수 있는 새로운 머신 활동 보고서를 출시했습니다. 이 보고서는 단순히 총 시간을 누적하는 것에서 정확한 시간대별 활용도를 매핑하는 것으로 초점을 전환합니다. 매우 정확한 엔진 상태 및 점화 메트릭을 활용하여 장비의 정확한 작동 리듬을 시각화하는 도구를 만들었습니다.
장비 활동 보고서는 각 장비의 특정 활성 및 비활성 기간을 명확하게 보여주는 직관적인 일일 타임라인 막대를 표시합니다. 사용자는 최대 10주간의 과거 데이터를 한 눈에 볼 수 있는 주간 보기로 전환할 수 있습니다. 높은 수준의 장비 요약에서 바로 단일 장비의 세부 타임라인으로 쉽게 드릴다운할 수 있습니다.
이러한 시간순 인사이트는 고객 기반 전반의 여러 이해관계자에게 도움이 됩니다. 장비 소유자는 일일 사용 패턴을 명확하게 파악하여 작업 현장 워크플로우를 최적화하고 유휴 자산을 파악할 수 있습니다. 차량 관리자는 최종적으로 광범위한 차량 수준의 사용률 보고서를 검증하고 확인하여 보고된 총 시간이 실제 교대 근무 패턴과 완벽하게 일치하는지 확인할 수 있습니다.
OEM 서비스 팀에게 이 보고서는 중요한 진단 도구 역할을 합니다. 고장이나 이상 현상을 조사할 때 기계의 전원이 켜지거나 꺼진 정확한 시간을 알면 중요한 맥락을 파악할 수 있습니다. 엔지니어는 이 보고서를 통해 장비 활동을 진단 문제 코드와 일치시켜 이벤트가 발생하기 전 장비의 작동 상태를 전체적으로 파악할 수 있습니다.
혼합 차량 고객을 위한 트래커 및 비콘 유지보수 간소화
다양한 디바이스를 관리하는 현장 기술자는 종종 답답한 운영 공백에 직면합니다. 기계 앞에 서 있을 때 설치된 텔레매틱스 디바이스가 제대로 연결되어 있는지, 데이터를 전송하는지, 배터리 수명이 충분한지 신속하게 확인하는 데 어려움을 겪는 경우가 많습니다. 연결을 확인하기 위해 백엔드 시스템을 뒤지거나 백오피스에 전화하면 귀중한 시간이 낭비되고 예정된 유지보수 작업이 지연됩니다.
이러한 문제를 해결하기 위해 현장 팀을 위한 강력한 새 기능을 도입합니다. 2026년 4월부터 사용할 수 있는 리트로핏 앱에는 즉각적인 연결 확인을 위해 특별히 설계된 새로운 QR 스캔 도구가 추가됩니다. 이 업데이트를 통해 기술자는 모바일 기기에서 직접 하드웨어를 즉시 확인할 수 있으므로 데스크톱 컴퓨터 없이도 현장에서 작업할 수 있습니다.
기술자는 앱으로 디바이스의 QR 코드를 스캔하여 중요한 하드웨어 데이터를 즉시 검색할 수 있습니다. 앱이 즉시 표시됩니다:
- 현재 디바이스가 연결된 특정 컴퓨터
- 하드웨어의 실시간 연결 상태
- 현재 배터리 상태 지표
- 재고 확인을 위해 기계의 유형 플레이트 이미지를 포함한 사진 문서를 캡처하고 업로드하는 기능
이 기능은 설치 또는 일상적인 유지보수를 수행하는 기술자의 추측을 없애줍니다. 연결 및 배터리 상태를 즉시 확인함으로써 기술자는 현장을 떠나기 전에 하드웨어가 제대로 작동하는지 확인할 수 있습니다. 이를 통해 사전 예방적 유지보수가 가능하므로 비용이 많이 드는 데이터 정전으로 확대되기 전에 잠재적인 하드웨어 문제를 해결할 수 있습니다.
또한 Retrofit 앱의 사진 문서화 기능을 개선하여 기계의 유형 플레이트 이미지를 캡처할 수 있는 옵션을 추가했습니다. 이 작은 기능의 추가는 재고 검증을 간소화하고 보다 정확한 서비스 이력을 생성하는 등 큰 영향을 미칩니다. 백오피스 팀은 설치 상황을 더 명확하게 파악할 수 있어 향후 기술 지원 업무를 개선할 수 있습니다.
2026년 OEM 비즈니스 성장 촉진
이번 2026년 3월 업데이트는 오프하이웨이 OEM의 실제 요구사항에 맞춘 완벽하고 안전한 텔레매틱스 솔루션을 제공하겠다는 당사의 약속을 강조합니다. ISO/IEC 27001:2022 인증을 획득함으로써 임베디드 하드웨어에서 클라우드에 이르기까지 데이터를 보호하는 데 필요한 신뢰와 보안을 더욱 공고히 했습니다. 원격 머신 터널, 새로운 머신 활동 보고서, 곧 출시될 레트로핏 앱 QR 스캐너를 통해 경쟁이 치열한 시장에서 뛰어난 성과를 거두는 데 필요한 액세스, 효율성, 인사이트를 팀에 제공할 수 있게 되었습니다.
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