Mars 2026 Mises à jour des produits
- Auteur
Umberto Nicoletti
Directeur des produits et de l'ingénierie - Date de sortie
2 avril 2026
Proemion obtient la certification ISO/IEC 27001:2022 et lance un portail de confiance
Proemion a officiellement obtenu la certification ISO/IEC 27001:2022. Cette étape a été validée par un audit externe rigoureux et indépendant de notre système de gestion de la sécurité de l'information. Cependant, l'aspect le plus important de cette certification est sa portée globale. Contrairement aux fournisseurs télématiques traditionnels qui peuvent ne certifier que leurs applications web, la certification ISO 27001 de Proemion couvre l'ensemble de la pile de solutions de bout en bout.
Cela signifie que notre matériel embarqué, nos micrologiciels, nos logiciels, nos services web et notre infrastructure en nuage sont tous régis par ces protocoles de sécurité. Nous appliquons ces normes tout au long du cycle de vie du produit, de la conception et du développement initiaux à la production, la livraison et l'exploitation finale. Notre solution étant directement intégrée à la machine, nous assumons la responsabilité de la sécurisation des données à leur point d'origine et à chaque étape de leur parcours.
Pour vos équipes chargées des achats et de l'informatique, cette portée globale se traduit par une diligence raisonnable plus rapide et plus prévisible. Lorsque vous évaluez des fournisseurs ou renouvelez des contrats, la preuve de la conformité est souvent un goulot d'étranglement. Notre certification fournit une assurance de sécurité claire et de bout en bout, rationalisant vos processus d'approbation internes et réduisant les frictions au cours des cycles d'approvisionnement.
Pour faciliter l'accès à ces informations, nous avons également lancé notre portail de confiance. Cette destination centralisée héberge toute notre documentation relative à la sécurité, à la protection de la vie privée et à la conformité. Au lieu d'attendre des réponses par e-mail avec des PDF de conformité en pièce jointe, vos équipes peuvent désormais accéder à la demande aux informations vérifiables dont elles ont besoin.
De l'unité de commande à l'infrastructure en nuage : découvrez l'architecture de sécurité multicouche qui protège les données les plus précieuses de votre équipement, avec la certification indépendante ISO 27001 à l'appui.
En savoir plusLe tunnel d'usinage à distance est désormais disponible pour tous
Diriger un service après-vente dans l'industrie des véhicules hors route signifie fournir une assistance rapide et fiable tout en maîtrisant les coûts d'exploitation. Traditionnellement, le diagnostic d'une machine complexe exige qu'un technicien se rende sur place, connecte physiquement un câble à la machine et extraie des données directement à partir des calculateurs. Ces visites coûteuses sur site épuisent les ressources, augmentent les dépenses et laissent vos clients confrontés à de longues périodes d'immobilisation de la machine.
Nous éliminons cet obstacle physique. Après avoir terminé sa phase de bêta privée, le tunnel de machine à distance est maintenant disponible pour le CANlink mobile® 10000. Cette fonctionnalité est incluse dans le pack de diagnostic Fleet sans frais supplémentaires, ce qui vous permet de l'exploiter immédiatement pour rationaliser vos opérations d'après-vente.
Le Remote Machine Tunnel offre un accès à distance sécurisé, basé sur un navigateur, aux interfaces utilisateur des machines, aux calculateurs et aux services CODESYS®. Vos techniciens peuvent établir une connexion bidirectionnelle directement à partir de la DataPlatform. Il est important de noter qu'aucune configuration VPN n'est nécessaire. La connexion est entièrement gérée dans votre environnement Proemion existant et sécurisé.
Cette intégration transparente permet à vos équipes après-vente d'effectuer des diagnostics et des dépannages à distance sans jamais dépêcher de camion de service. Un ingénieur hautement qualifié assis à un bureau peut évaluer une flotte mondiale entière, interagir avec l'ECU de la machine et identifier les problèmes à l'aide de données en temps réel.
En permettant un véritable diagnostic à distance, vous réduisez considérablement les frais de déplacement et améliorez la productivité du service. Les problèmes sont diagnostiqués plus rapidement, ce qui permet à vos clients de remettre leur équipement en service plus tôt. Lorsqu'une visite sur site est finalement nécessaire, le technicien arrive en sachant exactement quel composant doit être remplacé, plutôt que de venir brancher un câble de diagnostic.
Cette capacité avancée permet à votre service d'entretien d'offrir des options de service de première qualité et de réponse immédiate qui améliorent la satisfaction des clients et stimulent la croissance du marché des pièces détachées.
Rapport d'activité des machines - Voir quand vos machines ont fonctionné
Afin d'apporter une plus grande clarté opérationnelle, nous avons lancé le nouveau rapport sur l'activité des machines, désormais entièrement disponible dans la plateforme Proemion DataPlatform. Ce rapport ne se contente pas d'accumuler le nombre total d'heures, mais établit une cartographie précise de l'utilisation chronologique. En nous appuyant sur des mesures très précises de l'état du moteur et de l'allumage, nous avons créé un outil qui permet de visualiser le rythme opérationnel précis de votre équipement.
Le rapport d'activité des machines affiche des barres chronologiques quotidiennes intuitives qui montrent clairement les périodes d'activité et d'inactivité de chaque machine. Les utilisateurs peuvent passer à une vue hebdomadaire qui fournit jusqu'à dix semaines de données historiques en un coup d'œil. Vous pouvez facilement passer d'un résumé de flotte de haut niveau à la chronologie granulaire d'une seule pièce d'équipement.
Cet aperçu chronologique est utile à de nombreuses parties prenantes de votre clientèle. Les propriétaires de machines comprennent clairement les schémas d'utilisation quotidiens, ce qui leur permet d'optimiser les flux de travail sur les chantiers et d'identifier les actifs inutilisés. Les gestionnaires de flotte peuvent enfin valider et vérifier les rapports d'utilisation au niveau de la flotte, en s'assurant que le nombre total d'heures déclarées correspond parfaitement aux schémas de travail réels.
Pour vos équipes de service OEM, ce rapport est un outil de diagnostic essentiel. Lors d'une enquête sur une panne ou une anomalie, le fait de connaître la minute exacte à laquelle une machine a été allumée ou éteinte fournit un contexte essentiel. Il permet à vos ingénieurs d'aligner l'activité de la machine sur les codes de diagnostic, en dressant un tableau complet de l'état opérationnel de l'équipement avant l'événement.
Maintenance simplifiée des traceurs et des balises pour les flottes mixtes
Les techniciens sur le terrain qui gèrent des flottes mixtes se heurtent souvent à une lacune opérationnelle frustrante. Lorsqu'ils se trouvent devant une machine, ils ont souvent du mal à vérifier rapidement si le dispositif télématique installé est correctement connecté, s'il transmet des données et si la durée de vie de la batterie est suffisante. Fouiller dans les systèmes dorsaux ou appeler le back office pour confirmer la connectivité fait perdre un temps précieux et retarde les tâches de maintenance programmées.
Pour résoudre ce problème, nous introduisons une nouvelle capacité puissante pour vos équipes sur le terrain. Disponible à partir d'avril 2026, l'application Retrofit comportera un nouvel outil QR Scan spécialement conçu pour les vérifications instantanées de connectivité. Cette mise à jour offre aux techniciens une visibilité immédiate sur le matériel directement à partir de leurs appareils mobiles, ce qui leur permet de travailler entièrement sur le terrain sans avoir besoin d'un ordinateur de bureau.
En scannant le code QR d'un appareil avec l'application, les techniciens peuvent instantanément récupérer des données matérielles critiques. L'application affichera immédiatement
- la machine spécifique à laquelle l'appareil est actuellement relié
- L'état de la connectivité en temps réel du matériel
- Les mesures de l'état actuel de la batterie
- La possibilité de capturer et de télécharger une documentation photo, y compris une image de la plaque signalétique de la machine pour la validation de l'inventaire.
Cette fonction permet aux techniciens chargés de l'installation ou de la maintenance de routine de ne plus avoir à se poser de questions. En vérifiant instantanément la connectivité et l'état de la batterie, les techniciens peuvent s'assurer que le matériel fonctionne correctement avant de quitter le site. Cela permet une maintenance proactive, permettant à votre équipe de traiter les problèmes matériels potentiels avant qu'ils ne se transforment en coupures de données coûteuses.
Nous avons également amélioré la fonction de documentation photo dans l'application Retrofit, en ajoutant l'option de capture d'une image de la plaque signalétique de la machine. Ce petit ajout a un impact important, car il rationalise la validation de l'inventaire et crée des historiques de service plus précis. Vos équipes de back-office obtiennent une image plus claire de l'installation, ce qui améliore les efforts d'assistance technique futurs.
Le moteur de la croissance de l'activité OEM en 2026
Cette mise à jour de mars 2026 souligne notre engagement à fournir une solution télématique complète et sécurisée, adaptée aux besoins réels des équipementiers hors route. En obtenant la certification ISO/IEC 27001:2022, nous avons renforcé la confiance et la sécurité nécessaires à la protection de vos données, du matériel embarqué au cloud. Avec la disponibilité générale du tunnel de machine à distance, le nouveau rapport d'activité de la machine et le scanner QR de l'application Retrofit à venir, nous équipons vos équipes de l'accès, de l'efficacité et de la perspicacité nécessaires pour exceller sur un marché concurrentiel.
Vous voulez voir ces mises à jour en action ? Rejoignez-nous pour le webinaire Product Update Q1, au cours duquel nous présenterons certaines nouvelles fonctionnalités en direct et répondrons à vos questions.
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