改变您的服务：利用远程信息处理技术实现数字化和远程卓越服务

要维护客户和公司作为原始设备制造商的声誉，就必须对所生产的移动设备提供及时的服务和适当的维护。考虑到这一点：根据《国际工程科学发明杂志》，建筑设备维护费用约占建筑项目总超支费用的 40%。远程信息处理系统可以帮助您转向远程、数字化和预防性的服务战略，通过简化流程提高服务效率和客户服务。通过更轻松地监控和执行维护计划，远程信息处理技术可帮助您更好地保持机器效率，最大限度地减少保修索赔，并防止因设备故障造成的操作员伤害和事故。远程信息处理系统还能帮助您满足日益增长的客户需求，使您能够更快地解决维护和服务问题，从而为客户节省时间并限制对其正常运营的干扰。

远程服务无需服务技术人员进行现场诊断。他们可以在任何地方对整个车队进行评估。例如，使用 Proemion，您可以使用 CANlink® mobile 3600 更换电缆。启用远程服务会话，让您可以在任何地方使用实时数据诊断机器。该功能可由您现有的服务工具或我们的 Proemion 远程服务工具提供支持。

远程服务工具是一个桌面应用程序，可与 CANlink 移动设备配合使用，显示全球车队 CAN 数据的实时视图。该工具易于定制，具有各种功能，包括驾驶舱仪表和状态显示。

如果您有现有的服务工具，将Proemion硬件连接到您的系统也很容易。我们与著名的控制器制造商合作，为其 OEM 服务工具提供远程连接。我们的博世力士乐和 丹佛斯PLUS+1已经就位，我们也可以为其他服务工具提供支持。